新经济特质：连接一切 创造服务

　　互联网是个非常年轻的行业，腾讯仅成立了18年，中国互联网大概发展了20年左右，全球互联网也就是20多年。如今，互联网在中国生机勃勃，从全球来看，十大互联网公司有四家来自中国。

　　三四年前，互联网从PC到移动的转变是一个非常迅速的过程，仅用了一年左右就实现了跨越，甚至从业者都不知道会变化得这么快，直到看到它的拐点出现的时候，大家才恍然大悟。

　　现在包括腾讯在内的很多网络流量在短短两三年时间，就从原来的三七变成七三，甚至是从二八到八二。这对互联网行业来说是一个非常大的考验，但其中也诞生了很多新的商机。

　　互联网已融入各行各业

　　原来大家认为互联网是新经济，现在大家认为互联网与各行各业（包括传统行业）相结合形成的新业态也是新经济。从通信领域到零售领域再到娱乐领域，都与互联网天然地结合在一起。近两年来，金融、交通、餐饮、住房等生活服务类领域都与移动互联网连接了，而且像快的、滴滴等大市值的互联网企业快速成长起来。过去，中美互联网公司往往集中在少数几个巨头手上，如今很多大型企业在各个领域也开始蓬勃成长，并不局限在原来的社交网络、通信、电商等传统板块，每一个细分领域都成长出比较大的领军者。这是一个很大的变化。

　　“互联网+”是一个趋势，加的是传统行业。过去十几年，互联网的发展很清楚地显示了这一点：加媒体产生网络媒体，对传统媒体影响很大；加娱乐产生网络游戏；加零售产生电子商务；最近互联网金融非常热，互联网将让金融变得更有效率，更好地为经济服务，符合“普惠金融”的精神。

　　互联网可以连接人、服务和设备

　　腾讯是国内互联网公司里赢利比较早的，在2004年就赢利了，所以到香港的主板上市。由于腾讯较早地开发网络游戏，所以利润可观。不过我们也走了一些弯路，或者说因为有了利润，发现太多机会，于是进入了很多领域。现在腾讯开始修身养性，回归本质，因为其最擅长的优势还是集中在通信、社交这个大平台范围内。

　　现在，腾讯的战略发生了很大变化，专注于做连接器，尤其在移动互联网领域，前景广阔。在PC时代，通信、社交仅仅是人们生活的一小部分，但是在移动互联网时代，通信、社交大有可为。因为手机天生就是一个通信工具，在一个天然的通信工具上诞生了很多商业模式，尤其以通信、社交作为底层服务的商业机会，这在PC时代是没有的。PC时代打开浏览器就行了，但是在移动互联网时代，我们有了人，有了联络人，知道每个人的社交网络之后，很多底层工作可以做，于是产生了一个新的定位——做连接器。

　　腾讯不仅希望把人连接起来，还要把服务和设备连接起来。在PC时代，即时通信工具QQ到现在有8.2亿的日活跃账户，平均每天有150亿条消息。手机QQ进步也很快，8.2亿中有5.42亿用户在手机上，100亿条消息超过2/3是在移动终端上。尽管微信在一线城市的用户群体很多，但到二、三、四线城市和农村，QQ和移动QQ是十分常见的平台。

　　微信里首次创新性地引入了公众账号和服务号体系，这是过去PC时代想象不到的。这个服务号连接了很多商家，包括媒体、自媒体人，甚至运营商的营业厅、银行等。这种模式不需要自建网站和App就能轻易地把人连接起来，而且很多资讯和服务可以碎片化地快速转发，分享给一个人、一个群甚至所有的人。这种连接方式十分简单，用户转发得飞快，可以产生神奇的效果。

　　构建开放生态体系

　　腾讯的生态是开放的。腾讯把很多非核心业务都交给了合作伙伴，自己提供一些最底层的通信用户认证或者存储、分发的平台或者一些基于交易的支付平台。

　　几年前，许多互联网公司提出要开放，但回过头看，腾讯的许多业务取得了初步的成绩，包括500万创业者，有很多App和服务在我们的平台上。粗略估算了一下，全部合作伙伴的估值超过2 000亿元，相当于几年前提出开放时的腾讯市值，基本上是再造了一个腾讯。

　　基于连接和开放，这些合作伙伴主要做什么呢？如果是最简单的连接，那增值服务不够。过去十多年来，腾讯在内容领域尤其是网络游戏领域扎根下去，一直深耕。脸谱网（Facebook）不做游戏，它是做连接，卖广告给开发商。但腾讯不同于脸谱网，除了有大量的外部开发者，自己也尝试研发游戏，只有这样才能理解这个产业和生态应该怎么做才更适合开发者。不过互联网的发展趋势是越来越开放，更多的内容不应该自己开发，而是让合作伙伴去开发。

　　中国互联网的发展，从原来无序和不注重知识产权到现在越来越重视知识产权。尽管现在还没有完全解决问题，但已经很明显在改善。只有这样，整个商业模式才会成形，才能构建出从游戏到文学、音乐、影视、动漫等相互交织的知识产权生态。当然这个生态不可能一家或只有少数几家就可以包办一切，也不可能掌控整个生态，一定是一种开放、共融、有很多合作伙伴参与、多层次的新生态。腾讯希望把连接器和开放的体系融入这种未来的生态。

　　随着互联网技术的快速发展，超高速的计算能力、网络和存储空间将用来做消费内容。因为消费越来越先进，提供更高清、更丰富、更智能的内容，不可能是一台机器在运行。也许那时候拍摄一部影视剧只需要很少的人，机器也能构思一个情节并拍摄，也能创造内容。有了内容和基础设施，还要考虑它的商业模式以及不同的实体在其中所处的位置。

　　马化腾 腾讯董事会主席兼首席执行官