京电费充值卡全市开卖 居民可随时随地充值缴费

　　今后，市民购电再增加一种渠道——就像购买手机充值卡一样购买电费充值卡，随时给电表充值。昨天，北京电力公司宣布在全市范围内正式发行电费充值卡。

　　据悉，本次发行的充值卡有面额50元和100元两种，目前在北京市电力公司200个营业窗口有售，今年有望在报亭、邮局等处买到。

　　据介绍，电费充值卡类似手机充值卡，买卡后可进行一次性充值，这意味着客户可以随时随地充值缴费。购电渠道由此拓宽到5种，此前可通过营业厅、银行柜台、公共缴费联盟的自动缴费终端、网上银行4种途径进行交费。

　　市电力公司表示，电费充值卡适用于本市预付费智能表190万户、“煤改电”网络表17万户以及抄表结算后付费居民客户和中小工商户70万户三类。充值卡面额分50元和100元两种，在北京市电力公司200个营业窗口有售，居民和商户可持现金或支票购买。

　　买卡后，客户可随时随地拨打95598，按语音提示实现充值购电和交费。智能表和“煤改电”网络表客户充值后，购电金额经由后台计费系统，在10分钟左右自动传输到客户使用的电表中，对于订制了短信服务的智能表客户，将收到购电金额成功输入的告知短信。

　　抄表后付费客户充值后，充值金额先冲抵客户欠费，剩余的充值金额存入客户的电费账户中，可用于下月的电费交纳。

　　市电力公司相关负责人介绍，售出的电费充值卡无质量问题将不予退换。此次发行的电费充值卡有效期4年，不记名、不挂失，在充值卡背面右下角有使用时限标示，客户应在卡背标示的截止日期前使用，逾期将被视为放弃卡上余额。

　　如充值卡存在质量问题或在使用过程中损坏无法充值，客户可凭原卡和发票到电力公司营业网点进行更换。如在购买或使用过程中出现任何问题，可随时拨打95598服务热线进行咨询。

　　北京市电力公司建议智能电表客户通过拨打95598服务热线开通手机短信提醒服务。可在使用电费充值卡后及时掌握充值购电金额下发情况；在电表内余额不足30元和10元时，获得购电提醒短信，避免突然停电给家庭生活带来不便。

　　■充值流程

　　1.充值交费和购电请拨打95598电话，按9键进入充值流程。

　　2.请选择用户类型。“预付费客户充值购电”请按1键，“后付费客户充值交费”请按2键。

　　3.请输入用户号/缴费号(预付费客户输入用户号，后付费客户输入缴费号)。语音提示“用户名”和“用电地址”，请用电客户核实。后付费客户还会提示充值前的欠费金额或预收余额。

　　4.请输入充值卡密码。客户通过轻刮卡背的密码涂层，获得密码。

　　5.语音提示充值成功后，服务结束。预付费客户会提示充值金额和入表金额；后付费客户会提示充值金额和充值后的欠费金额或预收金额。(记者文静)

[责任编辑： 王君飞]