台湾资策会：四大营运应用趋势带动电子商务发展

　　中国台湾网11月20日消息　台湾资策会产业推动与服务处主任赖玲如20日表示，电子商务产业发展迅速，目前已出现透过大数据洞悉消费者需求、网络商店大幅增加、网络商店个性化，以及跨通路整合营销等4大营运与应用趋势，值得业者关注。

　　赖玲如20日上午出席“第13届金网奖颁奖典礼活动暨电子商务联合成果发表会”，并以“电商的创新与跨界”为题发表演说。

　　赖玲如指出，电商业者已开始采用大数据分析，洞悉消费者的各式购物需求；不少业者也尝试开发网络购物应用软件，创造更多商机，预估网络商店会大幅增加。

　　赖玲如分析，在“以客户为导向”的观念带动下，个性化网络商店将不断出现；由于消费者接触网络购物的管道日益多元，电商业者势必要进行跨通路整合营销，才能满足消费者需求。

　　全球电子商务产业持续成长，赖玲如说，2012年台湾网络购物产值为6605亿元新台币，2013年上看7600亿新台币；热销网购商品，以女性配件和服饰为主。

　　赖玲如认为，“政府的措施，会影响电商业者的一举一动，”而2013年的重点政策议题，包括第三方支付、两岸电商，以及法规松绑。（中国台湾网 杨丽）