中新社北京12月17日电 (记者 周音) 记者17日从旅游市场秩序专项整治会议上获悉,针对当前突出问题,中国国家旅游局将开展为期半年左右的旅游市场秩序专项整治。
国家旅游局副局长吴文学当日在会议上说,从即日起持续至2014年5月期间,开展旅游市场秩序专项整治工作。此次整治重点是查处以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。
具体包括四个方面:无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为;旅游企业以不合理低价,组织从事旅游经营活动行为;强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为;以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客违法行为等。
吴文学介绍,从现在到2014年春节是第一次整治工作,各地要查处一批违法违规经营行为和侵害旅游者合法权益的案件。
2014年3月至5月,将开展第二次旅游市场秩序整治工作暨“五一”市场检查周,再集中查处一批案件。届时,国家旅游局将组成若干个督察指导工作组,深入基层、企业和执法一线。
吴文学表示,通过开展系列旅游市场整治专项行动,力争实现法律各项规定有落地,旅游市场秩序有好转,行业自律能力有提升,旅游执法队伍有加强和旅客满意度有提高的目标,推动旅游业健康发展。(完)
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