老铁路眼中的春运务工客流：“三多三少”话春运

　　新华网成都２月１４日专电 题：“三多三少”话春运——一位老铁路眼中的春运务工客流新变化

　　江毅、廖永贵

　　“你在１８号车厢？请往前面走。”“老乡，把孩子看紧点，别让他掉到站台底下。”又到了节后务工客流出行的高峰期，四川广元火车站一派忙碌的春运景象。值班站长李英在站台上热情地招呼旅客排队等候乘车。

　　李英从事客运工作已２０个年头，是一位资历颇深的“老铁路”了。在她眼里，四川这个劳务输出大省的务工客流，这些年来也悄然发生着有趣的改变：以往人们印象中满腿泥巴、肩扛手提的出行方式，也跟随时代步伐，变得轻盈、时尚起来，折射出社会的不断进步。

　　旅行包多了，编织袋少了

　　“以往春运，农民工携带的行李几乎是清一色的塑料编织袋。衣服、被褥、锅碗瓢盆，鼓鼓囊囊塞满几大口袋。肩挑背扛，从站外搬到站内，搬上车搬下车，累得满头大汗……如今可大不同了。”李英说，现在农民工出门坐车，特别是二代、三代农民工讲究“轻装上阵”，背个小巧旅行包，拖个轮式旅行箱，轻轻松松进站上车。

　　广元市是川北地区农民工输出重地，常年在外务工人员近８０万人，足迹遍布全国各地。

　　“年青一代农民工大都有一技之长，不像他们的父辈只能干体力活，他们找工作相对容易些……有的在春节前就已经联系好用人单位，到了目的地就有事干、有钱挣。需要什么生活用品，直接在当地就可以买。”据李英介绍，不少农民工乘坐火车更加注重舒适度，购买火车票时往往青睐卧铺。

　　今年春运，铁路提出让旅客安全出行、方便出行、温馨出行，广元火车站在借鉴往年春运成功经验基础上，联手过往列车，为特殊旅客构筑回乡返程“连心桥”，同时还推出了免费电话和互联网订票等服务。

　　时装秀多了，泥巴裤少了

　　干了２１个春运的李英坦承，“从衣着穿戴上，已经很难区分出哪些旅客是农民工。”她认为，随着农民工收入不断增长，他们对生活品质的追求也水涨船高，消费观念也在悄然发生变化。

　　“以前光顾着暖和、防冻，也不太注意个人形象。现在腰包鼓起来了，对穿戴也更重视了。身上的衣服光鲜亮丽，穿土布衣、泥巴裤、胡乱搭配的老乡现在已经很少了。”

　　李英戏称，每天目睹旅客身着时尚服装来来往往，仿佛车站就是一个大型Ｔ台，自己和同事就是时装秀的观众。

　　广元火车站是在２００８年汶川特大地震毁损后重建的，站房外形设计新颖、美观，室内服务设施先进、齐全，让乘车的群众很受享用。

　　自信心多了，负情绪少了

　　“春运期间虽然工作量成倍增加，劳动强度也加大了不少，但大家的心理负担并没有变重。”李英说，这是“受到了旅客情绪的感染。”

　　李英解释说，农民工在家务农种田，可以享受国家财政补贴，出门务工收入待遇逐年增长，全社会对农民工越来越尊重，让他们愈发有底气，对未来的生活充满自信。

　　“现在的农民工大都乐观、豁达，即使在候车上车过程中发生磕碰，也会选择互谅互让。”李英说，“春运工作中，工作人员安排老、幼、病、残、孕重点旅客优先上车，其他旅客不仅没有怨言，还主动支持配合，有的还上手帮忙。春运以来，没有人员为争上车、抢座位而发生纠纷。”