上海旅游协会副秘书长：赴台旅游质量有待提升

　　今年陆客团赴台旅游将超过200万人次。（图片来源：网络）

　　台湾《旺报》11日发表上海市旅游行业协会副秘书长忻士浩的分析，两岸实施大陆居民赴台湾旅游以来，沪台旅游往来及合作进一步得到深化，但还有不少新情况新问题需要探讨。

　　这些新情况主要包括以下几个方面：

　　1、沪台旅游业产业层面的合作有待加强。2009年6月30日，台湾从法律层面打开了“陆资入台”的可能通道。但在旅游领域没有实质性成果，对大陆服务业准入开放有限；大陆企业对相关政策有待进一步了解。目前上海与台湾旅游企业合作，主要就是10家赴台游旅行社，业务量有限。

　　2、大陆旅游企业缺乏足够的从事两岸交流业务专业人员。对台湾相关政策和基本社情不够了解，对旅游资源和产品不够熟悉，在一定程度上影响了大陆的旅游企业去台湾发展。

　　3、赴台游的服务质量有待进一步采取措施加以提高。随着赴台旅游客急剧增加，与台湾旅游接待设施存量之间的矛盾逐渐凸显，难以接待太多大陆游客，成为影响服务质量的重要因素，特别是安全事故屡有发生。

　　4、台湾旅游环境有待进一步优化。目前影响旅游环境的一个重要因素，是对大陆游客的骚扰。很多大陆游客反映，只要是台湾著名景点，都可看到如影随形的若干广告和标语。一些宣传人员经常硬将宣传单塞到出入景点的大陆游客手中，引起极度厌烦和反感，影响了旅游质量。