在忧虑陆资入台冲击前,岛内美发业者颇为自己的服务素质自豪。
岛内的优势还在
许景然是台北市女子美容商业同业公会的理事长,从报纸上得知两岸已签署服务贸易协议后,他感到非常震惊:“岛内市场已经饱和,20万美元也不是非常高的投资门槛,大陆业者可挟丰厚资金来台进行不公平竞争,进而影响岛内30万人就业。”
两岸服贸协议未来实施后,外界一般认为,岛内美容美发、洗衣、中药批发零售、安养机构、印刷出版等行业或因此遭受冲击,尤其是美容美发业,俨然成为岛内这波反服贸协议的急先锋,相关公会积极向“立委”游说。
岛内一些美容美发业者的担忧,在台湾国际美容交流协会秘书长王宏文看来“有点杯弓蛇影”,因为台湾美容美发业竞争虽激烈,但也很成熟,“以我所属的美容业为例,台湾几乎所有的美容服务都转型为医学美容。在医美这一块,与大陆相比,台湾在人才、技术、设备等方面都胜出不少”。
谁会赔钱做生意
岛内发廊业者陈德生也忧虑,美容美发的从业人员多来自较弱势家庭,一旦开放,将压缩其生存空间,恐酿出新的社会问题。许景然、陈德生等人表态,若马当局坚持开放,他们不惜走上街头表达抗议。
台“经建会主委”管中闵认为,服务业的特性是人对人,就像美发业是与小区网络、熟悉度很有关系的行业,不是陆资要来开店,民众就愿意去。即使陆资赴台打低价位,但台湾成本高,怎么可能赔钱不计代价来台湾做生意,而最终目的“只是要打垮台湾的美发业者呢?”生意人一定是将本求利,反对的人“没有一个理由是通的”。管中闵说。
据岛内媒体报道,台湾“陆委会主委”王郁琦与台“外交部次长”史亚平7日拜访美发业者。王郁琦强调,台湾美发业者技术好,待人体贴诚恳,顾客能感受到用心,忠诚度自然会高。
有来有往才正常
民进党“立委”以贸然开放将伤及台湾30万美发业者生存为由,强力反对服贸协议。国民党“立委”赖士葆则反驳说:“他们(大陆业者)可以过来,我们也可以过去,他们的市场应该比我们的大。”他指出:“开放对台湾任何一项产业都会有影响,但总会有效益,只是多与少的问题,多的话就值得做。”
不是所有的美容美发业者都担忧。在海外有众多据点的台湾曼都公司董事总经理赖志郎表示,从公平贸易的角度看,开放美发业不是应该的吗?赖志郎说,过度保护不见得是好事,如果没有竞争,哪有现在的“MIT”(台湾制造)的优良质量形象。开放也许短期会引发紧张,但长期可促进产业升级。
史亚平的固定发型设计师Bossa从事美发业13年,她也说,店里的熟客很多是在大陆经商的台商,总是等到回台湾才来找她剪发。她不担心服贸协议开放美容美发业会对台湾有冲击,“只要服务好、有技术、知道客人需求,客人就抢不走。”(本报特约记者 王大可)
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