外壳随意换、内存像素随心选、应用程序任意挑……一个月内，已经有不下5家手机厂商开始或宣布将推出定制手机服务。在昨日举行的中兴手机15周年庆典上，中兴通讯副总裁王勇却明确表示，以运营商和企业定制手机起家的中兴，暂时不会考虑向大众消费者提供定制手机业务。他同时表示：“个性定制绝不会成为手机厂商的核心竞争力。”
手机厂商纷推定制服务
拿出自己的三星、苹果甚至小米手机，发现满大街都是同样品牌同一型号的手机，不想再用千人一面的“街机”？最近一两个月，一些中国手机厂商瞅准了消费者的这一心理，纷纷打起了个性定制牌。
4月上旬，HTC在网上商城推出一款新手机的个性定制服务，根据自己的需求，用户可以在8G或16G的内存、500万或800万像素及6种机身颜色之间做出选择。几乎同时，国虹手机称其旗下的“海豚手机”将支持全方位的个性定制，允许用户自主选择手机的硬件、软件、配件、外观、售后等元素。在本周刚刚举行的阿里手机系统发布会上，康佳发布了搭载阿里手机系统的两款新机，也宣布均支持DIY手工背壳制作。
推出个性定制手机的不只是手机厂商。前日，个人定制手机——崔健“蓝色骨头”手机在京发布。造型硬朗，内置崔健音乐、相册和视频等APP（应用程序），是这款定价3998元的个人定制手机最大的特色。
定制手机“脱胎”难“换骨”
那么手机定制能否变成一种方向性的新趋势呢？
“定制手机壳，去手机美容店就可以了，百十来块钱就能给手机全面‘换装’，没必要专门去买定制手机吧？”在劲松附近的一家手机美容店内，拿着刚刚做好的刻有男友名字首字母的镶钻手机壳，刘新对记者说。刘新的说法代表了不少消费者的意见，记者随机采访了几位不同年龄段的消费者，他们都表示，对定制手机没有太大的需求。
“存储量16G、32G自选，这种定制现有的iPhone都能提供。很多厂商说‘定制’，其实都是极为浅层次的定制，最终难免沦为噱头。”一位业界人士称。
对于帮助设备生产商在激烈竞争中寻求突破的可能，以定制手机起家的中兴手机相关负责人王勇并不看好手机定制服务的前景。“看戴尔就知道了，定制化电脑生产的直销模式曾一度是其主要的竞争力，但是这几年发展态势已经大不如前，‘定制’服务不可能成为一个硬件企业长期的核心竞争力。”王勇说。受联想为首的一体机、苹果为首的平板电脑的冲击，2012年，以直销模式占据成本优势的戴尔电脑销量出现了2001年以来的首次下滑。
飞象网CEO、通信专家项立刚则从消费者心理的角度，向记者阐述了个性定制手机难成大气候的原因：“如今电脑和手机都逐渐从科技产品变成了大众消费品。对于这种大众产品，消费者的心理其实没有那么复杂，想要什么级别的摄像头、处理速度，对手机大概有一个综合考量就够了，很少有人需要芯片、处理器、摄像头、外壳等全部定制的手机。这些可能只有为数不多的科技发烧友需求比较大。”
专家：不拼定制拼软件
在苹果和三星2012年的旗舰机发布时，曾有网友戏言“苹果越变越长，三星越变越大（指屏幕）”以讽刺这两位巨头的创新乏善可陈。手机硬件创新进展缓慢，个性定制手机又难以成为手机厂商的核心竞争力，那么在如今激烈的智能手机竞争中，手机厂商到底该如何找到突破口？
“智能手机硬件技术进展只是在现阶段有所放缓，但完全没有触到天花板。”项立刚对记者说，除了谷歌眼镜、苹果智能手表引起世人关注的体感技术外，光线感应、温湿度感应等智能感应技术将会成为下一阶段智能手机技术突破的重点。
资深电信分析人士曾韬认为，相较于硬件配置的比拼，拼软件和用户界面是更为重要的竞争。“当手机硬件和外观日趋同质化时，用户界面成为形成产品和品牌差异化的关键因素，对培养用户忠诚度非常重要。”
上周，华为发布了一款名为“长辈模式”的手机系统软件，能够通过简单设置将智能手机的界面变成功能手机的界面，简化繁杂的功能，使其像功能机一样容易操作。而当用户需要智能手机的丰富体验时，可以一键切换。
中兴通讯王勇昨天则向记者表示，搭载中兴与火狐合作推出的全新Firefox OS操作系统的中兴手机已经在国外上市，一旦国内市场应用环境成熟，这一新系统也将迅速在国内上市。（记者 孙奇茹）
[责任编辑： 王伟]
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