南方日报讯 (记者/钱玮珏)日前,苏宁云商副总裁、华南区执行总裁龚震宇透露,从3月14日起,广州苏宁将启动针对手机、电脑两大战略品类投入超过110万台超低价机型,长时间持续性低价让利,并辅以15天无理由退换货和物流大提速的保障策略,目标拿下广州整体手机、电脑销售市场的半壁江山。
据了解,广州地区的3C消费市场总量较高,用户基数较大,苏宁要啃下这块“大骨头”并非易事。龚震宇介绍,苏宁自去年底开始筹备,通过大单采购、包销定制的方式争取优势资源,广州苏宁在手机和电脑品类的备份分别达到80万台和30万台,“销售目标是线上同比增长500%,门店同比增长100%。
据悉,苏宁将实施“15天无理由退换货“的服务保障,用户购买了手机、电脑产品,如果在15天内对价格波动有任何不满,可以给予无理由退换货的承诺,也可以申请补差。广州苏宁还通过本地化的仓储服务,实现本地化配送。龚振宇介绍,全市范围内共设置了150个快递点和14个自提点,配置了500快递员工,对“最后一公里”进行大提速。此外,苏宁还将发挥O2O优势,提供现场试机装机、软件和应用免费下载安装、杀毒和售后维修等增值服务,让门店职能更加丰富化、立体化,增强消费者的购物体验。
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