点点客转型移动社交营销：站在微信“风口”上

　　以微信为代表的移动社交产品，正在推动着一个行业的发展。

　　7月10日，上海点客信息技术股份有限公司（“点点客”）公告称，拟向上海艾云创业投资管理有限公司和上海张江浩成创业投资有限公司定向发行股票250万股，总金额2500万元人民币。

　　除上述两家国资机构外，另据市场传言，近日点点客还会向另外一家国资机构定向增发股票，金额也将达数千万元。

　　“我们的目标是创业板，计划从新三板向创业板转板，所以更倾向于选择一些对转板有利的国资股份。”点点客董事长、总经理黄梦如是说。

　　在此之前的3月，点点客高调宣布，启动创业板转板。

　　2012年12月，点点客成为上海市首批五家新三板上市公司之一，也随之成为移动社交营销业内首家登陆资本市场的公司。

　　半年后，一次企业拜访让点点客董事长、总经理黄梦毅然放弃已经拥有30多万家付费用户的企业短信业务，转而全力进军移动社交营销。

　　转型移动社交营销

　　腾讯方面的报告显示，截至2014年3月31日，微信海内外月活跃用户总数已经达到3.96亿，与2013年的3.55亿相比，增长了4000万。

　　微信用户的快速增长，也为众多创业企业带来了商机。

　　2012年底，微信的快速发展让黄梦开始思考新的业务模式，并在其后的半年中开始小规模尝试。“我们知道微信是未来的方向，比较重视，但高度不是很高。”谈及2013年上半年的业务尝试，黄梦回忆说。

　　如果最初的尝试只是小试牛刀，那么接下来的一次企业拜访，则让黄梦下定业务转型的决心。

　　2013年7月，在时任独立董事Kim Donghyun的引荐下，黄梦拜访了韩国最大的信息服务提供商Infobank，该公司于2006年登陆韩国创业板科斯达克（KOSDAQ）。

　　拜访前，黄梦获悉，这家韩国上市企业的短信业务年收入折合人民币约为40亿元，于是试图通过拜访来预估点点客未来的发展路径和规模。

　　然而，拜访中所获得的数据令黄梦大为震惊——随着短信市场走向成熟期晚期、甚至衰退期，Infobank的毛利率已经接近于零！

　　巧合的是，回到酒店的黄梦翻开《金融时报》，头版的一篇文章讲述的是亚洲即时聊天应用对欧美互联网企业带来的启发和冲击。

　　“拜访之前，我们觉得SP业务还是有发展的，尽管移动社交营销是未来的方向，但并不特别急着做；但考察之后，便痛下决心往这（注：移动社交营销）方面转。”那一天，黄梦下定决心，转型移动社交营销。

　　于是，点点客正式将业务重心从以短信、彩信应用为主的移动信息服务，调整为移动社交领域的工具开发，并相继推出了整合微信、微博、易信等新型移动社交工具的企业移动社交营销软件，开始推广销售。

　　“我们的企业短信业务是批发零售，毛利润率在70%左右；移动社交营销业务的成本是固定的，所以在客户无穷大的情况下，毛利也会是无穷高。”黄梦透露，推出移动社交营销业务的初期，该业务的毛利润率即高于短信业务。

　　主攻工具开发

　　移动社交营销的参与方很多，点点客的切入点是移动社交工具的开发。

　　作为工具开发者，点点客的主要业务是向企业用户提供一系列标准化的在线软件、客户端软件、嵌入式软件和服务器端软件，帮助企业更好地管理运营自己的微信、微博或其他社交软件的账户，从而把传统的营销行为迁移到移动社交工具上。

　　为适应不同行业的营销方式，点点客推出了近30套行业模板，每个行业模板又具备几十个工作模块。

　　点点客目前拥有500多家经销商，遍布在除西藏以外的所有省份。“这几个月，正在以每个月100多家的速度递增。”黄梦在接受本报记者采访时介绍，截至今年4月，点点客拥有数十万家移动社交营销业务的付费用户。

　　点点客的收入主要来自于向产品用户收取年费，年费价格从数千元到数万元不等。

　　“我们的逻辑出发点，是消费者的时间在手机上，微信、微博，或者易信。我们把这个逻辑找出来，产品即可以用在微信上，也可以用在微博、易信上。”黄梦说。

　　点点客在2013年年报中称，公司2014年的主要战略重点是巩固原有的以短信、彩信应用为主的移动信息服务业务的同时，抓住移动互联网快速普及的机遇，快速推广公司的企业移动社交营销软件，抢占市场。

　　对点点客而言，尽管业务迅速转型，但点点客可以将其SP业务中的技术能力和经销商体系较为容易地转移到现在的移动社交营销业务上。

　　转板进行时

　　新三板从推出伊始即获得市场的高度关注。

　　2012年8月，新三板试点由中关村扩大到上海张江高新产业开发区、东湖新技术产业开发区和天津滨海高新区。4个月后的12月18日，点点客成为上海市首批五家新三板上市公司之一，也是移动社交营销业内首家登陆资本市场的公司。

　　对于多数企业来说，登陆新三板除了能够扩大企业知名度、实现企业人才的股权激励，更能获得来自银行的信贷支持和政府部门的重视，从而得到真金白银的支持。以点点客为例，在新三板挂牌后，该公司很快获得了银行1500万元的授信。

　　登陆新三板以后，数十家创投机构主动登门拜访。

　　7月10日，点点客公告称，拟向上海艾云创业投资管理有限公司（“艾云创投”）、上海张江浩成创业投资有限公司（“张江浩成”）以每股10元的价格定向发行股票250万股，总金额2500万元人民币。

　　资料显示，艾云创投是上海市创业投资引导基金首批合作机构；张江浩成则为张江高科全资子公司。

　　黄梦透露，本次定增完成后，艾云基金的持股比例为7.9%，张江浩成基金的持股比例为5.28%。

　　引入国资机构的初衷之一，是为转板创业板做出铺垫。

　　“我们想先上新三板，然后把公司规模做大，到时候再想办法转板。”黄梦曾提及。

　　点点客2013年财报显示，该公司2013年的营收为6806.90万元，较上年同期增加 93.47%；利润总额1061.18万元，净利润911.10万元，分别较上年同期增加 102.73%和 105.59%。

　　根据2014年3月证监会发布的《首次公开发行股票并在创业板上市管理办法（征求意见稿）》，拟将创业板上市公司的盈利条件改成：“最近两年连续盈利，最近两年净利润累计不少于一千万元；或者最近一年盈利，最近一年营业收入不少于五千万元。”

　　这意味着，点点客的营收和利润已经符合创业板公司的标准。

　　同为新三板企业的达美盛兰斌在此前的一次分享中表示：“新三板就是小学，创业板就是中学。在新三板你没法发大财，但是你可以成长，为你进入中学打好基础。”

　　点点客，正走在这个“升学”的路上。

　　5年时间，点点客从一个不足10人的小团队发展为如今超过200人的队伍，公司拥有22项知识产权、37项技术储备、与全球200多个国家和地区的电信运营商合作。

　　“微信对我们来讲，是一个风口。我们通过六七年的努力，锻炼了队伍，从技术、运营，到销售、资金，都做好了准备。有了机会就把握住，所以成功的概率更高一点。”

　　黄梦说，移动社交营销正处于起步期，在2013年的跑马圈地之后，全国大量的有微信营销需求的公司也都会陆陆续续用到这一工具，而这，就是点点客的机会所在。（编辑 林坤）