29个行业第一品牌来自广东

　　作为工信部专项扶持的中国品牌建设基础工程，中国品牌力指数日前在北京发布。值得关注的是，广东品牌表现卓越，29个行业第一品牌花落岭南。

　　课题组分析，如果企业过于注重市场份额，而忽视了消费者的关切、疏于消费者洞察，极有可能会导致逆转。一以贯之的持续品牌塑造是保持品牌影响力的重要砝码。

　　广东与北京并列第一

　　2014年度中国品牌力指数日前发布。作为工信部专项扶持的中国品牌建设基础工程，由中国企业品牌研究中心实施的中国品牌力指数，至今已连续发布4年。

　　调查结果显示，在连续4年调查均覆盖的105个行业中，共有75个品牌（占比71%）连续四年蝉联行业冠军。

　　其中，快速消费品行业有43个品牌，以蓝月亮（洗手液）、长城（机油/润滑油）为代表；耐用消费品行业有16个品牌，以三星（彩电）、方太（抽油烟机）、联想（笔记本电脑）为代表；服务行业中有16个品牌，以永和大王（中式快餐连锁）、中国邮政EMS（快递服务）为代表。

　　在课题组调查的178个行业中，65%（115个）行业第一名由本土品牌（含内地和港澳台品牌）获得，其余35%行业第一品牌由国际品牌瓜分，其中美国品牌占比高达52%，德国品牌占比10%。

　　其中，在快速消费品行业第一品牌中，本土品牌和国际品牌分别占比53%和47%；在耐用消费品行业中，获得行业第一名的本土品牌与国际品牌比重分别为56%和44%；在消费服务行业中，本土品牌占比高达90%，占有压倒性的优势。

　　值得注意的是，获得行业第一品牌的115个本土品牌中，广东以29个品牌与北京并列第一，各占25%；上海紧随其后，占比11%。

　　上述29个来自广东的行业第一品牌中，包括快消品中的喜之郎果冻、蓝月亮洗手液、蓝月亮洗衣液、海天酱油、海天食醋、碗碟清洁精、民生21金维他维生素部品等7个品牌；服务业中的腾讯QQ即时通讯软件、腾讯大型网游运营商、中国平安财产保险、平安企业保险、南方航空CZ、婚恋网站珍爱网、7天快捷酒店、广发基金服务等8个品牌。

　　另外，还包括耐用消费品中的格兰仕微波炉、美的电磁炉、美的电风扇、美的电水壶、美的电饭煲、格力空调、步步高学习类辅助工具、美的加湿器、大自然强化地板、箭牌淋浴房、马可波罗瓷砖、比亚迪F0微型车（A00级车）、欧派整体厨房、华帝燃气灶等14个品牌。

　　17行业第一品牌发生逆转

　　实际上，“品牌塑造”本非新概念，但随着市场环境、营销渠道和媒体环境的变化，品牌塑造过程更为复杂，甚至消费者也成为品牌塑造的一个重要参与者甚至发起者，不可控因素不断增加。

　　近年来，中国市场行业第一品牌之争日趋激烈。在2013年和2014年调查共同涉及的170个行业中，大部分品牌蝉联了行业冠军，同时也有17行业（占比10%）发生了第一品牌逆转。观察历史数据发现，2012年较之2011年行业第一品牌发生逆转的比例为17%，2013年较之2012年发生逆转的比例为15%，过去三年发生逆转的行业比例在不断下降。

　　“这说明行业第一品牌越来越注重对品牌的维护。”课题组首席专家胡左浩教授指出，如果企业过于注重市场份额，而忽视了消费者的关切、疏于消费者洞察、在品牌管理上出现问题，极有可能会导致逆转。

　　以2013年手机行业冠军三星为例，由于消费者忠诚度与竞争对手苹果的差距进一步拉大，导致在中国品牌力指数总得分上被后者超越，从而痛失来之不易的行业品牌冠军，令人遗憾。

　　课题组分析，品牌管理是个系统工程，任何诸如产品质量、售后服务或者其他环节的问题最后都会反映到品牌力上来。有远见的企业深知，市场份额的领先仅仅代表着现在，而品牌力的领先则预示着未来，任何对消费者的忽视、对品牌管理的疏忽都可能带来难以估量的损失。

　　南方日报驻京记者 赵晓娜