提升出租车服务质量综合整治迎来了新阶段。市交委将在接下来3个月中,对中心城区客运出租汽车的违法违规行为从重处罚。昨日,成都商报记者从市交委获悉,将一直对出租车企业的考核动态进行跟踪,并对重点企业进行监控。
今年10月20日以来,成都中心城区统一安排了出租汽车行业服务质量综合整治专项行动,市交委和相关部门一起联动执法,开展出租汽车市场秩序和运营环境整顿工作。市交委相关负责人表示,通过多个指标的检查、考核、执法,发现部分企业在落实车辆回场检查,驾驶员教育、管理等客运出租汽车行业规范上不到位,营运车辆违规情况突出。因此,市交委决定对成都谊兴出租汽车服务中心、成都联众出租汽车有限责任公司、成都海迅出租汽车有限公司、成都市金牛客运公司、成都市武侯出租汽车有限公司、成都市出租汽车服务公司六家公司启动行政处罚程序。该负责人表示,按照行政处罚调查取证后,将按照《成都市客运出租汽车管理条例》相关规定依法处罚。
据悉,一旦调查取证查实后,这6家企业将被限期整改,并可能被处以五千元以上三万元以下罚款,同时企业的法定代表人还可能被并处一千元以上三千元以下罚款。
据了解,今年,市交委出台了《成都市中心城区客运出租汽车服务质量提升实施意见》,将服务质量存在突出问题的客运出租汽车企业、车辆和驾驶员,作为服务质量重点监控对象。凡是月乘客有效投诉率、月客运违章率、月道路交通违法率三项指标均高于最近月行业平均水平的企业,均被列入交委重点监控范围。根据相关规定,第一次被列入重点监控范畴的企业,市交委出管处根据制度进行全面检查,提出整改意见,对企业主要负责人进行约谈,给予告诫,企业予以行业通报批评。连续两次或累计3次及以上被列入重点监控范畴的企业,除限期整改、行业通报等处理措施外,还将取消其当年行业示范项目评定、年度评先奖优资格。
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