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“掉渣门”被曝光 尼康将为D600用户免费检修

2014-03-18 09:04 来源:京华时报 字号:       转发 打印

  京华时报讯(记者古晓宇)在央视3·15晚会对尼康D600单反相机“掉渣门”曝光后,昨天,尼康中国终于做出了公开致歉,并称将为尼康D600单反相机用户提供免费的检查、清洁服务,如仍无法解决,将为用户更换新机。

  针对央视曝光的尼康D600单反相机拍照存在黑丝斑点的问题,昨天,尼康中国公司在官网上发布声明称,“我们为部分尼康D600存在的问题给消费者带来的不便表示真诚的道歉”。并表示“针对D600上出现的这种现象,尼康从2013年2月开始,面对全球D600用户,包括中国、美国及其他国家和地区,均切实地坚持执行内容统一的对应措施。”

  尼康公司在声明中表示,D600用户遇到此类问题时,首先按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤,对相机图像传感器进行清洁;清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时,请用户与最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系,由尼康承担运费,并免费提供检查、清洁,以及更换快门或相关零件等服务。在超过保修期的情况下尼康也会提供免费的检修服务。尼康同时表示,仍不能完全消除这一现象时,会依据中国三包法律规定为用户更换新产品。

  另外,尼康公司也证实,对于市场现存的D600,已在国家工商部门的监督指导下,从2014年3月16日中午起对全国范围内的D600进行下架处理。

[责任编辑: 杨丽]

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