新消法出炉后电商“五一”促销不再拼价格

　　华西都市报讯（记者罗提）由于快递送货时间等因素，电商的大节促销向来都会比线下商场提前。华西都市报记者昨天获悉，本周起，电商的“五一”促销就将拉开序幕，而家电成为最先启动的商品。

　　京东家电昨天率先宣布开启“五一大促”，促销将从4月21日持续到5月11日，号称是京东全年最大力度的促销，商品3折起。放出“五一促销”信号的还有苏宁。

　　每年“4·18”都有大动作的苏宁易购，这次在家电、3C、母婴、美妆、日用等品类上准备了数百款畅销爆款商品，折扣空间从3-7折不等。

　　而天猫、易迅、当当等其他电商的“五一”促销也在筹备中。

　　值得注意的是，昨天正好是新消法实施一个月，与往年相比，今年电商促销不仅拼价格，还在拼服务。如京东就宣布从4月15日起实施“30天无理由退换货”，“180天包换”，消费者在京东购买自营家电产品，收到商品之日起30天内，在保证商品完好的前提下，均可办理退货服务，无需说明理由，超过了新消法“7天内无理由退货，15天内换货”的范围。而此前不久，淘宝也推出了“15天内无理由退货”服务。

　　“价格战已经审美疲劳了，电商都在抓新消法热点拉开服务差距，如果向消费者表明，我比新消法要求还严格，很好抢眼球。”电商分析师陈寿送告诉华西都市报记者，一般情况下如果7—15天内消费者没有发现商品问题，就说明商品是合格的，这样即使电商延长期限，也不会增加多少退换货率。“只要商品没问题，消费者也不会麻烦自己退换货。”