"双11"部分网店混水摸鱼 天猫国际产品真假遭质疑

　　“双11”又快到了，家住四川的网购达人小美（化名）早早开始泡在网上，准备在这个一年一度的网络狂欢节买一些心仪的产品。

　　10月16日，小美在天猫国际店铺LG生活健康海外旗舰店看中了“韩国LG直邮whoo/后 拱辰享气韵生滋养6件套”产品，价格比平时便宜不少。于是，她按照今年“双11”规则支付了定金。

　　支付定金后，小美继续在网站上浏览。她突然发现，自己先前没有注意到，这家店铺成立不久，店铺评分只有13位打过，并且清一色的是5分。有一定网购经验的她马上开始担心买到假货。小美向客服咨询，表示想要看看网店的品牌授权书，然而客服以“天猫国际均是100%正品”为由，并没有向小美出示授权书。

　　根据今年“双11”的网购规则，小美有两种处理办法：一是等到11月11日当天付余款，收到货后验明真伪，但无法退货；二是现在选择退款，但是卖家认定这并非是卖家责任，同样不予退还定金。显然，这两种解决方案都不是她想要的结果。