捆绑搭售20元意外险 携程等抢票APP被指"霸道"

　　抢票APP当下很流行，不过，有不少购票者发现，通过这些渠道买到火车票，付出的成本要更高，尤其是手机APP，会在购票者不知不觉间，就帮你买了一份20元的交通意外保险。对此，律师表示，类似行为其实已经涉嫌违法，消费者完全有理由要求相关单位退还保险费。 现代快报记者 陈志佳

　　遭遇

　　春运抢票，不少人“被”保险

　　小黎是江西九江人，在南京工作多年。“老家没有动车，只能坐快客，我前几天动作慢，没抢到合适时间的票，”小黎说，“后来听同事说，携程网的手机APP可以抢到票，我就下载了，虽然时间也不太合适，但总算买到了票。”不过，小黎付完款才发现，原价只要64.5元的火车票，他却被扣了84.5元，比原价要高出20元。“仔细一看，这多出的钱，是买了一份保险，但我根本没选要买保险啊。”他说。

　　和小黎有相同遭遇的购票者不在少数，在网络论坛或是微博上，搜索“火车票”+“保险”可以看到，很多购票者也在不知情的情况下购买了20元保险。“是默认有保险，一般注意不到，尤其抢票的时候，更是看不到，这就是欺诈消费者。”一位网友愤怒地说。

　　调查

　　抢票APP普遍搭售20元意外险

　　网上吐槽声一片，这份保险究竟是如何被强加给购票者的呢？网友称，携程网和去哪儿网的手机APP，都有类似捆绑销售保险的行为。昨天，现代快报记者就下载了包括这两个网站在内的多款抢票APP。

　　在携程网APP上，现代快报记者选择了2月18日，从“南京南”到“江宁”的车票，早上7点51分的D3213次动车，信息显示，行车时间为8分钟，二等座价格6元/张。

　　一步步向后，到了支付页面时，终于出现了网友们所说的保险套餐。这份名为“交通意外险”的保险，价格为20元/份。记者发现，这份保险是默认购买的，也就是说，购票者可以选择不买，但对于这种情况，包括小黎在内的多位购票者表示，这几天买票，速度快是第一位，因此买票时根本没有注意到，还有一份捆绑搭售的意外伤害保险。

　　而除了携程网APP之外，去哪儿网等手机APP的情况也基本一样。