春运临客票16日起售 同账号反复退订火车票将被追查

　　旅客正在火车站自助售票区购买火车票。

　　注意事项

　　及时关注车次：

　　旅客可登录 12306网站实时查询临客开行及售票情况，并随时留意临客火车的信息。

　　保护身份信息：

　　找人帮订购火车票，极易留下个人信息；一旦被人冒用，乘客再无法顺利订票，造成行程冲突。

　　遭遇信息冒用：

　　若出现行程冲突，乘客可在12306网站上举报或到派出所举报；同时乘客退票后再重新购票。

　　2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由原来的20天逐步延长至60天，但旅客仅能购买到“正班车”的车票。当前距羊年春节还有1个多月，昨日记者从铁路部门了解到，1月16日起，旅客可通过网购和电话预定临客火车票。

　　车次

　　16日起发售临客票旅客注意车次更新

　　据了解，今年成都铁路局将根据春运各车站旅客人流量变化，及时决定增开临时客车，以减轻铁路部门运力压力。根据中国铁路客服中心通知，所有临客火车票将于1月16日起陆续对外发售，而目前发售的火车票只是“正班车”的车票。

　　在去年年底，春运火车票的预售期提前至60天，能够通过网络或是电话预定的火车票，都是火车铁路运行图中的动车、快速列车、高铁，以及城际列车等普通车次的车票。据悉，从北京、上海、杭州、广州和深圳返回达州的火车票在车票开售时的数秒内被抢售一空；而部分想回家，却又没及时抢到车票的的乘客只能无奈地等在电脑前“捡漏”。

　　今年春运期间，因部分临客的具体开行日期还未最终确定，旅客可登录12306网站实时查询临客开行及售票情况。成都铁路局随即将发布增开春运临客列车车次信息，旅客应随时关注火车站，网络和媒体公布的增开临客火车的信息。

　　购票

　　注意保护身份信息被盗用可举报后买票

　　根据中国铁路客服中心信息提醒，近日，铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。

　　警方解释，“找人帮忙在网上订购火车票，极易留下个人信息，如被他人冒用则导致乘客下次无法再次顺利订票。”近来有不少人在网上找人帮忙抢票，帮忙者从中获取佣金，同时乘客个人信息无法得到保护。

　　民警介绍，当乘客遇到个人信息被冒用，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉，或不能正常购票。)而不能购票得情况。乘客可在12306网站上实施网上举报；同时旅客可以按网上的提示操作，将已购车票办理改签或退票后再重新购票。

　　此外，对于涉嫌冒用他人信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。“若乘客购票时出现行程冲突，铁路警方鼓励旅客到就近车站派出所，及时举报。”经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。

　　铁路部门：

　　售票系统将不接受行程冲突购票

　　为防止不法分子利用网络囤积火车票，伺机加价倒卖。铁路警方已对“同一账号、同一手机”反复退订火车票的情况进行监督管理，如发现类似情况，该网购账户将被列为可疑线索，警方将进行追踪调查。

　　据了解，2014年12月26日，铁路部门发通知称，12306售票系统将不接受存在“行程冲突”的购票请求。

　　铁路购票系统不接受“行程冲突”的购票请求，不仅可打击“黄牛”倒票情况，也会有效减缓退票数量。据悉，铁路公安将从2月10日至18日期间，将针对反复使用统一账户和手机进行订或退火车票的情况实施管理，一经确认线索可疑，警方将采取有效措施，防止其再次网购火车票。

　　提示

　　达州火车站：北、深、广等地返程火车票预售中

　　尽管现在距2015年春运开始还有一段时间，网购返程火车票的浪潮已悄然开始。据达州火车站工作人员介绍，目前，春节后正月十几号从达州发往北京、广州和深圳等地的火车票正在预售中，有返程计划的旅客应提前做好购票准备车。

　　“虽然我没有抢到返回达州老家的火车票，但还是提前购买到了返程火车票。”在广州上班的小吴，因没能在网上抢到回家的火车票，他还是提前买好了正月十七日返回广州的火车票。“或在网上‘捡漏’，能买到一张合适火车票。”

　　达州火车站工作人员提醒，因春运火车票预售的票源情况不涉及短途火车票，所以将在春运期间赶往西安、重庆、成都、武汉等距离较近的乘客无需过早订票。“若出行计划有变，可随时做出调整。”

　　华西城市读本记者 赵权军 摄影报道