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厦金航线旅客突破千万 边检优质服务保驾护航

2014-04-01 09:24 来源:经济日报 字号:       转发 打印

  本报讯 随着新金龙号抵达福建厦门五通客运码头,厦金航线在2月20日迎来了第1000万名旅客。至此,厦金航线历时13年,实现出入境旅客突破1000万大关。13年里,厦门边检民警用优质高效的服务见证了厦金航线旅客从0到1000万的突破。

  厦金航线自2001年1月2日正式开通以来,从不定期客轮到定班班轮的常态化运转,从年客流量2万人次,到现在120万人次,变化惊人。每年,厦门国际马拉松赛、台交会、投洽会等重大经贸、文体活动都吸引大批台湾同胞取道厦金航线;大陆居民赴“金马澎”、台湾本岛旅游和“金门一日游”、“二日游”等政策的实施,也为这条航线带来了越来越多的客源。

  面对旅客流量稳步攀升的实际,承担出入境人员查验任务的厦门边检总站同益站,以打造一流行政执法服务队伍为目标,不断创新服务举措,全力保障口岸的顺畅通关。

  厦门边检总站同益站在贯彻落实公安部“中国公民免填出入境卡”等十二项便民服务措施的基础上,结合厦金航线特点,推出节日“合家欢”通道、“厦金之声”、“直通两岸”专题广播等独具口岸特色的乡情、亲情服务,努力打造“阳光国门”服务品牌,让往来的出入境人员切身感受到了“人本、专业、高效”的通关服务。

  同时,厦门边检总站同益站始终坚持“素质强警、科技强警”战略,注重软硬实力的同步提高,通过开展提高边检服务水平、打造服务示范团队等活动,努力提高边检人员的综合素质,通过及时升级更新查验设备,研发通关保障软件,有效地提升了边检工作的科技含量和现代化管理水平,口岸通关环境、服务水平、旅客验放速度和民警执勤执法质量得到大幅提高,服务对象满意度超过99%。据统计,自2001年航线开通以来,厦门边检已累计开启“紧急救助通道”265起,厦金航线已成为救助生命的“绿色通道”。

  (傅少雄 沈丽婧)

[责任编辑: 杨丽]

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