京东O2O战略浮出水面 零食送到家

　　天气不好，网上下单，离你最近的一家便利店15分钟就能把泡面、零食送到家。昨日，京东商城首次对外透露了其O2O战略，宣布与包括快客、好邻居、良友等上万家便利店以及ERP(企业资源计划系统)服务商进行合作，即用户在京东下单后，商品将直接由便利店通过京东的物流系统派送至用户手中，最快可以15分钟内送达。

　　京东宣布，在签约万家便利店的同时，京东和零售业的主流ERP软件服务商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏业、海星、长益等也签订了战略合作协议，共同实现零售业ERP系统和京东平台的无缝对接，满足门店库存全渠道销售所需和所有交易环节、结算环节、物流服务环节、售后客服环节的可视化，支持京东电子会员卡和手机支付功能。

　　在业内人士鲁振旺看来，这就意味着京东是将自身的物流(配送服务)和会员体系开放给上万家便利店，然后将便利店的丰富品类(食品、生鲜、消费品等)融入到京东的销售体系之中，京东会员可以根据自身的位置寻找距离较近的便利店品类进行下单，由京东配送网络负责从便利店至用户家中的配送服务。实际上，京东整合了门店网店、线上的位置服务分享、快捷物流、大数据精准营销。

　　京东高管还透露，未来还将提供逆向的物流服务，例如针对服装品牌，用户可以在线预约某服装品牌的上门体验，京东配送员将此款配送到用户家试穿，用户可以决定买或者不买，不买的话京东的配送员将此款还回。

　　电商人士龚文祥分析认为，中国的O2O有3种模式，一个是基于粉丝经济模式的营销O2O，例如微信；一个是基于支付端的O2O，例如支付宝；而京东的O2O是第三种模式，是基于物流体系的O2O。孙雨