“最低8块?顺丰现在也整‘跳楼价’了嗦。”得知一向走“高大上”路线的顺丰速运大幅度降价,成都淘宝卖家小七觉得很讶异,“估计以后很多买家会要求用顺丰了。”
在“四日件”、“电商特惠”后,顺丰5月推出了针对小件批量发货商家的“小盒服务”,并报出了史上最低价—同城8元、跨省12元,并且进一步降低了能够享受低价位的客户门槛。
对此,圆通、汇通等快递公司接受华西都市报记者采访时表示,不会跟风降价,而是会加强对电商客户的服务。业内专家表示,顺丰此举不会对“四通一达”构成大的影响,但做多元化的综合服务商是快递业未来的趋势。
顺丰四川:预计业务量增两倍
“目前还在试点,估计很快会在四川地区推广。”顺丰速运四川分公司相关负责人5月15日对记者表示,此次推出低价位产品的目的是为了迎合电商的需求,做大电商市场,“主要是提供多样化的服务”。
目前顺丰四川分公司服务的成规模的电商约80家,行业涉及服装、酒水、手机等。“由于成都的电商相较于沿海地区体量较小,因此受到了单量的限制。”该负责人表示,此前推出的优惠产品,需要达到2000单/月,门槛相对较高。
“此次降低了客户门槛,能够吸引更多的客户加入。”该负责人预计,门槛降低后业务量能够增加两倍以上。
同行反应:更看重服务和品牌
顺丰降价抢市场,“四通一达”是否会闻风而动?5月15日,圆通、汇通等多家快递公司四川负责人接受记者采访时表示,不会跟着降价,但会继续耕耘电商市场。
“圆通绝对不会降价,我们现在是要做品牌和服务。”圆通快递西南区刘姓负责人表示,现在圆通的价格整体比同行高1-2元,未来也将继续保持下去。对于顺丰的降价,他认为是市场竞争的必然结果,但圆通不会跟风,而要在服务上做文章。
百世汇通四川分公司总经理赵欣认为,顺丰推出多样化产品,在对服务和速度要求高的客户群体中,还是很有吸引力的。“但顺丰毕竟是后来者,我们却是一直为电商提供服务的。”赵欣表示,汇通也没有降价的打算。
本土电商:降价未达心理预期
对于顺丰的降价,成都的电商们又是怎么看的?“都是签合同,最低价格一般是五块。”成都淘宝卖家王先生说,自己的商品主要看重的还是走量,快递公司选择的是韵达。据王先生说,快递公司都会给卖家提供优惠价,每个月发1000单左右的,到省外也都才五块。“顺丰现在的降价,还达不到心理预期。”
“我们选择的是一家同城快递,因为性价比更高。”成都本土电商八小时购物网相关负责人也表示,之所以没有选择顺丰,有价格的原因,也有出于服务的考虑。据了解,八小时购物网合作的同城快递公司,可以提供上门收款的服务,而且灵活性比较高。
“我们的模式是同城电商模式,要求和市民的粘合度非常高。”该负责人表示,增强粘合度的方式之一就是配送,因此选择了服务好、同样定位为同城的快递公司。专家说法快递转型多元化、综合服务商是趋势
“这是快递企业向综合物流转型、向专业化转型,搞多元化服务,这也是整个行业的趋势。”快递咨询网首席顾问徐勇告诉华西都市报记者,快递公司今后也可能成为一个很大的销售商,有专业的营销渠道,加上配送、快递配套,符合销售扁平化、直销化的要求,这也是快递行业向多元化、综合物流服务商转型的要求。
不过,徐勇认为,顺丰此举不会对“四通一达”构成影响,二者的定位不一样,服务有差异,顺丰是做B2C的个性化产品,以中高端为主,“四通一达”做的是标准产品,走的是中低端路线。
华西都市报记者肖垚白兰
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