一夜之间,O2O服务成为了BAT共同竞逐的战场。继微信公众号、支付宝服务窗后,百度也正式推出其“直达号”,作为连接用户和服务、连接线上和线下的杀手锏。
南都记者了解到,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让用户直达商家服务。至此,B AT三大互联网霸主全部“出山”,目标直指移动互联网O 2O战略。
百度借“直达号”参战O2O
百度世界本周三在北京中国大饭店举行,百度在大会上宣布推出“直达号”,为传统服务行业向移动互联网转型提供相通的桥梁,给移动互联网O2O格局增添了几分“炮火”。
百度董事长兼C E O李彦宏表示:“未来五年用户的移动需求会发生质的变化,通过语音、图像等非文字形式表达的用户需求将超过50%。”同时,他指出,过去一年里越来越多的消费者通过移动搜索寻找服务。“用户对于百度的期望发生了变化,在移动互联网时代,搜索引擎的作用由过去的连接人与信息变成连接人与服务。”
基于此,百度推出其解决方案直达号。百度副总裁李明远介绍称,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它将基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让用户随时随地直达商家服务。
其中,在获取新用户方面,用户可以通过搜索@商家账号直接使用服务,手机百度、百度地图将推出“发现”和“附近”功能,也可以将商家的服务直接推送给有需求的顾客,大大提高了商家获取新客户的效率。
南都记者了解到,直达号将于年内全面开放申请,平台首批将开放10000个申请邀请码。目前已经有包括海底捞等企业在“直达号”上驻足,海底捞方面透露每日通过“直达号”可获得1500个新增订单。
BAT的O2O竞争白热化
“直达号”是百度移动商业化的主战场,同时也将面对来自B A T的另外两个竞争对手——— 微信公众号与支付宝服务窗。
在李彦宏看来,传统服务业通过依托移动站、N ativeA pp、公众号、团购等方式向移动互联网转型,还存在着很多不足。他希望,百度的直达号能够探索出一种机制,既能够方便地维护老客户,又能够大量地吸引新客户。
[责任编辑: 林天泉]