本报讯(记者 刘新宇)央行第二代支付系统“超级网银”在广州、深圳上线运营已近3年，不过这“一站式”网上跨银行财务管理推进并不如意。昨日，有银行客户独家向本报记者报料，她在开通超级网银转账功能过程中遇到诸多麻烦，不仅工行、农行等国有大行纷纷作出限制，中行还取消了超级网银的部分转账功能。对于该客户反映的情况，中行也向本报记者证实“因系统原因”，近期确实取消了作为被动账户的部分转账功能。
记者调查了解到，在超级网银的推进过程中，存款不具备优势的中小银行推进较为积极，而国有大行则出于对存款外流的担忧，普遍采取设置门槛的方式进行限制。
市民报料：
“资金归集”并不容易
一人手握几个账户，每个账户都不能取消，如果想把家人的账户一起管理，那将是一件非常耗神的工作。在越秀区上班的吴小姐最近想到了一个办法解决这个问题——超级网银。吴小姐告诉记者，通过超级网银的“资金归集”业务，可以即时或定期将一个或多个指定账户的资金全部或部分转入另一个指定账户。“我想以招行作为主账户，把中行和建行的资金归集过来，但在中行网上申请开通转账协议未能成功。”
中行向本报记者回应指出，中行的超级网银业务分为几个不同部分。其中的跨行现金管理功能可为个人客户提供跨行账户信息查询及作为主动账户的跨行账户资金的实时转账服务，这一服务没有发生变化。而吴小姐所说的转账功能在中行属于授权签约类型的服务，其中，中行作为被动账户转账功能，即将资金从中行转移到他行的功能确实近期“因系统原因”暂停。
银行动作：
限制超级网银转账
吴小姐认为，这是国有大行为防止资金外流人为设置障碍，“我在工行办理过程中也遇到了一些阻碍，工行虽然没有暂停这一功能，但超级网银的跨行转账只支持二代U盾，不支持我手头的一代U盾。如果我要开通这一服务，我还需要另外付费开一个二代U盾。”
其他银行也有一些限制，“比如说，农业银行作为被归集银行，限制了对公账户每天最多转出5万元”，有银行业人士透露。在中行没有发生变化的跨行现金管理功能中，中行也要求客户在个人网上银行中办理的每笔跨行实时付款交易均需使用网银安全认证工具进行安全认证后才可完成，且单笔交易限额为5万元(含)人民币。
中行披露的数据显示，仅2012年，中行个人网上银行跨行现金管理的实时付款交易笔数超过5万笔，交易金额约10亿元。
业内观点
背后折射存款利益之争
与国有大行保守的态度相比，股份制银行则希望通过超级网银吸引更多的存款。今年1月，一条关于银行资金保底归集功能的微博被疯狂转发。事实上，这样的功能市场上主流的商业银行接入超级网银后均能实现，只不过股份制银行愿意将这样的功能作为噱头来宣传。一位银行业内人士指出，这背后折射出的是国有大行和中小银行在存款利益面前的现实考量。国有大行存款具有较大优势，如果轻易实现各家银行之间的资金往来，无疑会对国有大行现在的存量存款形成挑战。
不过另一家国有大行广东省分行的零售业务相关负责人则指出，国有大行建“围墙”来绑住客户的做法是不可取的，他认为国有大行要转变观念，在利益和服务之间寻找平衡点。
小贴士
所谓超级网银，指央行研发的第二代支付系统。只要客户在想要被挂靠的他行或者本行其他账户的网上银行进行授权签约，就可将其挂靠在一家银行的一个网上银行账户上，实现“一站式”网上跨银行财务管理，功能包括实时跨行转账、跨行账户查询等功能。
[责任编辑： 雍紫薇]
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