“十大品牌”满天飞,消费者眼花缭乱。10月6日,新华视点栏目曾播发报道《“十大品牌”背后的猫腻》,初步揭开了这一市场的乱象。
形形色色的“十大品牌”究竟是怎样评出来的?有哪些不为人知的内幕?评选机构又有什么背景?记者继续调查探访。
办证限时优惠 出厂数据可替质检报告
广东省质监局近期公布的一批家具产品抽检不合格名单中,有一款名为“天使之梦”的青少年家具产品存在“警示标识、甲醛释放量”不合格的问题。而该公司网站显示,其产品获得由中国中轻产品质量保障中心(以下简称中轻质保)颁发的《中国名优产品》《质量信得过产品》《中国优秀绿色环保产品》3个证书。
品牌荣誉加身,质量却不合格,难免让人怀疑评选的权威性、公正性。记者发现,许多企业都曾获得过中轻质保颁发的荣誉证书,涉及家具、珠宝、保健品等行业。那么,该中心到底如何进行品牌认证呢?
记者以一家生产工艺瓷器企业的名义致电该中心,咨询办理品牌认证事宜。一位刘姓女士介绍,他们可以办理的资质认证有20项,如“中国名优品牌”“中国优质产品”“全国质量信得过产品”“全国瓷器产品质量公证十佳品牌”等。
记者称想办理“中国名优品牌”和“全国瓷器产品质量公证十佳品牌”两项。刘女士称,每项5000元,这是截至今年年底针对中小企业的优惠价,明年优惠政策取消之后,会涨到1万元以上。
记者问如何办理?刘女士称,只要将企业简介、营业执照、税务登记证、商标注册证、检测报告等复印件加盖企业公章传真或邮寄给他们即可,他们审核通过后会告知银行账号,企业打完款就可以拿到证书。
记者问没有检测报告怎么办?刘女士称,瓷器行业国家没有行业标准的话,只需要出具一下产品出厂数据或者同客户签订的合同,证明你们是按照客户要求制作的就行。
随后,刘女士发来了价目表、申请表、证书样本等材料。记者发现,该中心通过模仿政府红头文件的方式,给企业下发通知,要求企业积极参加各种资质的申报。其发来的证书样本上除了有资质名称外,还有编号、防伪标识、有效期等。刘女士告诉记者,证书有两张A4纸大,采用特殊防伪纸制作,有效期为18个月。
此后,刘女士又多次主动打电话催问,并一再强调,“涉及企业的材料就提供,不涉及的就不用提供了。”
证书量身订制 多办还可打折
如果说中轻质保是掏钱就能办证的话,记者暗访的另一家机构则更夸张,不仅没有质量检测报告就可办理《国家权威检测质量合格产品》证书,还可以为企业量身订制需要的证书。
记者调查发现,这家名为“中国名牌产品培育委员会”的机构也为不少企业颁发过品牌认证证书。该机构华南办事处一位负责人李某在一家贸易网站上发帖称,可以帮助企业办理包括《全国消费者放心品牌》《全国行业十大品牌》《全国XX行业十大名优品牌》等52个品牌证书。
记者以一家年销售额2000万元的古典家具生产企业负责人身份和李某取得了联系。李某向记者展示了十余份落款为“中国名牌产品培育委员会”的证书,其中广东东莞一家家具厂就办理了《中国著名品牌》《中国绿色环保产品》《质量·服务·信誉AAA级企业》3个证书。
李某告诉记者,办理帖中提到的证书只需要将企业营业执照、注册商标和产品检验报告传真过去即可,办理一份证书需要6800元,办理5个以上证书还可享受七折优惠,7至15个工作日即可办妥,“特殊情况可以免费加急”。
在得知记者没有任何质量检测报告的情况下,李某竟然承诺可以办理《国家权威检测质量合格产品》证书。李某说:“没有检测报告可以先填写我们的质量承诺报告,在拿到(质量监测报告)后再补交。”
更为荒唐的是,他们居然可以根据企业要求,量身订制出各类证书。当记者提出要办一份他们之前从没有办理过“中国古典家具十大品牌”时,李某欣然答应。记者注意到,2011年,这家机构就曾分别为两家红木家具企业颁发了两个不同版本的“十大品牌”证书。其中,浙江省东阳市一家企业获得《中国红木家具十大品牌》证书,广东省东莞市一家企业获得《中国红木家具行业十大品牌》。
当记者提出这样办理的证书会不会被有关部门查处时,李某让记者放心,并表示,“不会查到的!要输入公司名称才能查”。
谎称政府背景 实为“野鸡”机构
记者调查发现,这类评选机构往往冠以“中字头”的“协会”“中心”“委员会”“评委会”等名号,近两年活跃在评选“一线”的就在10家以上。记者进一步调查发现,这类机构往往“拉大旗作虎皮”,号称具有政府或协会背景,有评选和认证资质,以此来欺骗企业和消费者。
当记者问中轻质保到底是什么性质的机构时,刘女士将网站上的介绍重复一遍后称:“你问这个,肯定一两天也说不清楚啊。”
中轻质保在其网站自称是原轻工业部直属司局级单位,现为中国轻工业联合会理事单位,是不以赢利为目的的法人机构,任务是配合政府有关部门,开展轻工行业为主的消费产品的质量保证、质量监督、质量服务工作。
然而,记者致电中国轻工业联合会,其办公室一位人士却告诉记者:“他(中轻质保)早不是我们的会员单位了,他不是说让你交钱,发给你一个假牌吗,这个事没经过政府部门委托,是他们自己搞的。”
这位人士还称,中轻质保确实在他们楼下租了办公室,不过,这个楼已经不是轻工业部的主体了,楼里很多办公室都租给了外面。
既然明知是假,为何不管不问?“我们怎么管啊,我们是联合会,也不是政府机构,跟我们没关系啦。”这位人士称。
中轻质保还称其在国家工商总局备案注册,不过,记者在国家工商总局网站查询发现,中轻质保在2009年6月28日就已经办理了变更登记业务,其原有注册号现为“中国蓝海投资有限公司”所有,国家工商总局网站已经查询不到其登记信息。中国名牌产品培育委员会也号称在国家工商总局登记注册,记者同样查询不到其登记信息。
一位此前曾从事过类似品牌评选认证的业内人士告诉记者,国家正规品牌认证实际上只有中国驰名商标、中华老字号、国家免检产品和中国名牌,分别由国家工商总局、商务部和国家质检总局负责,现在都已逐步停止评选和认证,其他打着政府部门旗号进行的认证和评选都是不正规的,发的证书也都不被工商质监等部门认可。
记者调查发现,福建、深圳等地已有企业因使用中轻质保颁发的品牌证书进行宣传而被工商部门罚款,甚至还有企业因此将中轻质保告上法庭。然而,电话中,刘女士依然向记者保证,拿他们发的证书正常做宣传没有问题,可以参加展会挂出来,也可以印在包装上,还可以在他们的官网上查询证书真伪。新华社“新华视点”记者李亚楠、席敏
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