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“一日游”顽疾治在根上了么?

2014-05-04 09:04 来源:新华网 字号:       转发 打印

  “五一”小长假,北京旅游市场一片欢腾。与之相伴的是,多年难治的北京非法“一日游”顽疾成为各路媒体“口诛笔伐”的焦点。

  日前,有媒体曝光北京“一日游”乱象,导游强迫游客补交自费景点门票钱,否则就要将游客赶下车。旅游法已实施数月,地方政府不断加强打击力度,可这块城市“狗皮膏药”怎么就揭不掉呢?

  过去一年间,笔者曾三次以游客身份调查北京非法“一日游”,其中低价揽客、追加自费项目、强迫购物、砍景点等非法“一日游”的惯用套路愈演愈烈。一条“八达岭-十三陵-鸟巢水立方”线路,游览时间被“压榨”到一个半小时,一半以上时间用于购物,所谓的“一日游”竟成了旅游购物的附属品,让来京游客大呼挨宰。

  旅游法明确打击“低价团费揽客、强迫购物、吃回扣”这种非法“一日游”模式。但现在看来,面对“一日游”市场这块大蛋糕,为牟取暴利,众多小旅行社宁可铤而走险也不愿坐以待毙。笔者认为,真正治理非法“一日游”,首先要治住这条利益链的源头:购物点。因为目前看来,非法“一日游”已经演变成为这些购物点输送客源的唯一方式。

  试想一下,游客报名参团是为了游玩,导游接客是为了“忽悠”游客购物,双方出发点不同,又怎能期待这是一场美好的旅行呢?对导游来说,一天时间只够接一个团,每次带队更像是一场赌博,买与不买?买多少?能拿多少回扣?导游和游客间似乎总有一场不明说的“暗战”。面对实际上属于中低端消费的游客,一旦导游心理失衡,出现“持刀威胁游客”的情况也就不足为奇。

  旅游消费本无可厚非,但当其翻过身来支配了旅游,也就构成了非法“一日游”的怪象。一日游成了“一日购”,游客一上车,即成了“待宰羔羊”。而旅行社需要做的,只是顺着游客图便宜的心理,在接送服务上做到位,诱客上钩。如此一来,几年间竟生生挤走了“等客上门”的“一日游”正规军。

  对相关管理部门来讲,釜底抽薪般端掉这些购物点并非易事:一方面这些“黑店”早已成了打游击的高手,即便被查封,过段时间照样死灰复燃。对于畸形的市场,相关部门必须拿出斩断利益链条的决心,无论是重罚黑店“杀一儆百”,还是全面布网长效监管,都不能让非法“一日游”继续蔓延,给北京这座世界旅游城市抹黑。

[责任编辑: 杨丽]

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