新华网上海5月15日电(记者周蕊、涂铭)因购买了汤臣倍健鱼油发现“没效果”,近日,一北京市民将销售商和代言人姚明告上法庭。记者调查发现,近年来,保健食品和“类保健食品”成为明星卷入风波的“重灾区”,明星热衷代言除了商家“出手大方”、消费者追捧心理,还有“粉丝经济”作怪的身影。
鱼油胶囊“没效果” 代言人姚明被起诉
“我觉得姚明代言的汤臣倍健保健品有虚假宣传欺骗消费者的嫌疑。”北京市民冯长顺近日向北京市西城区人民法院提起诉讼,将销售保健品的药房以及知名体育明星姚明告上了法庭。
冯长顺在北京百姓阳光大药房花了88.2元购买了汤臣倍健鱼油软胶囊,购买时,药房的销售人员称这一产品对三高人群、心脑血管疾病人群等具有治疗作用,“代言人是我很喜欢的姚明,冲着他就买了。”食用后,冯长顺觉得产品名不副实,有虚假宣传欺骗消费者的嫌疑。
在冯长顺向法院递交的起诉书中,要求第一被告北京百姓阳光大药房有限公司“退一赔三”,同时赔偿9000多元的误时费,合计1万元,同时要求法院对其进行训诫,促使其合法经营,停止虚假宣传;针对第二被告姚明,则要求承担连带责任。目前,北京市西城区人民法院已正式立案。
敢于将姚明告上法庭,冯长顺的底气还在于2012年北京市工商行政管理局昌平分局曾经对涉及虚假宣传汤臣倍健鱼油软胶囊等多种保健品和食品的知名电商亚马逊网站旗下公司进行过认定和处罚。
北京市昌平区工商局曾认定,北京世纪卓越信息技术有限公司在亚马逊网站上对包括汤臣倍健在内的8种保健食品所做功效的宣传用语,超出了《国产保健品批准证书》或《保健食品注册批件》中批准的内容。足以导致消费者对上述产品功效的认识造成误解。
汤臣倍健在官网发布说明回应称,汤臣倍健鱼油软胶囊是经过国家食药监局批准的保健食品(国食健字G20070413),批准保健功能为辅助降血脂,产品标签严格按照保健食品批准证书进行标识。汤臣倍健产品宣传符合相关法律法规的要求,产品质量符合食品安全标准。
林志颖“逆生长” 徐静蕾“养胃” 名人代言为何屡遭质疑?
记者调查发现,保健食品和“类保健食品”近年来一直是消费者投诉的热点,“连累”代言人的事件也不在少数。无论是刘翔、易建联、郭晶晶、王楠、刘国梁等体育明星因曾代言过含有三聚氰胺成分的乳制品而受到“集体牵连”,还是徐静蕾代言的猴姑饼干宣称有“养胃”功能却被曝光并非保健食品,或是曾经代言仁和药业旗下“优卡丹”产品的宋丹丹表示今后不再代言任何药品广告,教训不可谓不深刻。
代言风险不小,为何明星还依然争着成为代言人?这背后除了商家“出手大方”,消费者存在追捧名人效应的消费心理,还有“粉丝经济”在作怪。
2013年10月起,艺人林志颖在微博上密集宣传售价不菲的“爱碧丽”胶原蛋白饮品,这款并没有取得我国保健食品文号的产品称其能解开“逆生长的秘密”,引发方舟子在内的网友“打假”。
上海市食药监部门最终回应,明确林志颖宣传和代言的“爱碧丽”胶原蛋白饮品是普通食品,不应宣传美容功效,将胶原蛋白产品难以“逆生长”一锤定音。
“粉丝经济”不可取 “类保健食品”多留心
专家指出,明星代言需要更加审慎,相关企业不能打广告宣传“擦边球”,消费者也同样应该有健康的消费观念,购买产品防止“认脸不认货”。
根据今年3月15日刚刚实施的新消法45条,代言广告的明星被纳入承担虚假广告连带责任的主体,明星的“代言风险”大了不少。
上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉指出,明星代言应该有审慎审查的义务,决不能讲假话,夸大宣传,更不能利用自己的影响力要粉丝为产品买单。
中国保健协会副秘书长张大超说,消费者一定要认准产品的保健食品批准文号,不要相信未经批准的产品。保健食品产业及关联原料企业也需要加强法律意识,不夸大宣传,守法经营,才有长远发展之路。
上海市消费者权益保护委员会此前针对1700多名消费者进行调查的《上海保健品市场消费者满意度调查报告》显示,超过六成市民不能清楚地区分保健食品、普通食品、药品之间的差异,超过八成市民不能正确识别保健食品标志。
“现实生活中,人参、虫草等传统中草药,胶原蛋白、葡萄籽、辅酶Q10等一些‘高科技概念’食品以及一些OTC非处方药品等,都被老百姓认同为有保健功效的食品,但这样的认知却与《保健(功能)食品通用标准》的界定有较大出入。”上海市消保委副秘书长唐健盛说,法律概念上的保健食品与商家经常使用的概念存在严重“脱节”,加剧了消费者保健食品在认知上的误区。他建议,有关部门从“概念”入手,厘清国家批准的保健食品概念和商家使用概念的区别,为混乱的保健食品市场“正本清源”。
上海市商业流通中心首席研究员齐晓斋表示,消费者想要不被厂家夸大其词的广告“忽悠”,不仅要减少对明星代言产品的盲目追捧,还要花心思、花时间学习“吃的知识”,保障自己的权益。
[责任编辑: 杨丽]