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小微卖家拿什么掘金互联网

2015-02-10 07:52 来源:解放日报 字号:       转发 打印

  淘宝网与工商总局的“口水仗”虽已告一段落,却引发了外界对淘宝网上数以万计中小卖家生存情况的关注:电商假货不仅侵害消费者利益,也影响了平台声誉,那对广大中小卖家来说,拿什么掘金互联网市场呢?

  超越网络假货,首先要培养信任

  “微商团”平台开创者、微商营销专家郭俊峰一针见血地指出,面对层出不穷的网络假货,中小卖家要脱颖而出,须从建立人与人的信任关系着手,然后才是销售产品。

  在发起“微商团”之前,郭俊峰在传统商贸业创业,却因为合作方的不诚信,遭遇多次失败。所以他觉得,不诚信是拓展市场的第一块绊脚石,“不论是大商家还是小商家,诚信是第一步”。

  眼下,郭俊峰利用自己的营销能力,专门为创业大学生提供指导,包括寻找项目、探求融资、开拓市场等,成立仅8个月的微商团已吸引2300多名草根创业者,月流水营业额已超过1亿元。

  他坦言获得这样的成绩,基础也是“培养信任”。之前个人上网创业往往是通过淘宝开店,继而通过平台流量推动销售。但现在,随着微信微店、京东拍拍网等兴起,小微卖家的创业选择更多了。“每个人的朋友圈不同,能影响到的客户群也不同,如果赢得圈子的信任,哪怕是一个很小的产品,也可以通过口口相传得到发展。”虽然微店、拍拍网提供的流量远小于淘宝,但更容易培养人与人之间的信任。而信任,是销售产品的基础。

  在郭俊峰看来,小微卖家用信任拓展市场,速度不一定快,但获得的客户黏度和发展前景远胜于简单地使用流量和广告推广。

  小微创新和有温度的营销

  “90后”创业者彭梓俊是一个不折不扣的微商,虽然淘宝、微店等平台都有他的产品,但他的创业资金只有10万元,还是靠QQ空间用众筹方式获得的。

  彭梓俊觉得,除了用信任获得启动资金外,就是要一个有市场空间的产品:“互联网提倡创新,所以不能走仿冒之路;但创新又不是高高在上的,很可能只是从一个细节开始。”

  彭梓俊的“口袋蜜”就是这样的例子:把原先大包装的蜂蜜用食品级的小包装分装,让消费者可以随时随地享用。看起来这个创意并不新,“但我自己就遇到过蜂蜜弄在桌上处理不干净的问题,觉得生活节奏快的白领也会有这个需求。”从切身体会出发的细节改变,果然获得了市场认可:口袋蜜上线后,20天实现销售额25万元。口袋蜜的经销商中有不少家庭主妇或失业人群,他们通过这个小生意,每月能获得数千元收入。

  彭梓俊说,细节创新的关键是重视消费者感受,所以口袋蜜也在不断完善,继续“用小微的创新赢得市场”。

  今年春节,拍拍微店推出了一个“我为家乡年货代言”活动,希望帮助小微卖家意识到最熟悉的产品如何赢得市场。在拍拍微店负责人郭彬看来,“眼下,通过社交场景营销越来越普遍,这种营销不是赤裸裸的推销,而是要基于体验和信任的基础。春节过后,很多人都会带着家乡特产与同事朋友分享,‘我为家乡特产代言’这个活动就是希望尝试这种有信任、有体验、有温度的营销模式。”

[责任编辑: 王君飞]

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