北京第三卫生间达千座 缺少指引不好找

　　1月12日，一名老人走进紫竹院公园内的“第三卫生间”。实习生 邓伟摄

　　作为一项便民举措，2013年本市新添了51座第三卫生间，满足父母带异性孩子、子女带异性老人外出时如厕的需求。至此，全市第三卫生间已达千座。

　　刚刚过去的这个周末，记者拿着已建成的第三卫生间名单，探访了一些医院、公园等公共场所的第三卫生间，发现这些第三卫生间挂的都是残疾人卫生间的标牌，由于没有明确的标识和说明，许多带异性孩子的家长根本不敢进。更有甚者，有的第三卫生间“铁将军”把门，还有的干脆设在了男厕所内，已经失去了设置的意义。

　　缺少指引 不好找

　　周六8时50分，在北京中医医院的门诊楼里，市民胡女士和5岁的儿子站在女卫生间门口“较劲儿”。“我不去！这是女生去的！”孩子一脸不乐意，拧着身子不愿意跟妈妈进去。

　　其实，去年新建的第三卫生间中，这家医院是有一处的。不过记者认真地寻遍了4层门诊楼，也没有找到第三卫生间的标识。楼梯间内的导览标识图里有卫生间的标识，但没有第三卫生间或残疾人卫生间的指引。一位保安说：“门诊楼每层都有卫生间，但我从没听说过第三卫生间。”

　　第三卫生间，也有地方称之为“中性卫生间”，有别于现有公厕的男女分区设置，其用途主要为方便市民照顾家人如厕，有独立的出入口，方便父母带异性的孩子、子女带异性的老人外出，照顾其如厕。

　　记者从紫竹院公园了解到，目前园内共有3处第三卫生间。其中使用较为频繁的一间位于公园游乐园内一栋土黄色小楼里。但该楼外部仅标示出“卫生间”字样，并未对其中的第三卫生间做特殊提示，待游客进入楼内，才会发现迎面有一个老年人和残疾人专用的单间，独立于男、女卫生间之外。

　　由于没有特别的指引，很多人即使有需求也找不到第三卫生间。

　　轮椅图标 不敢进

　　北京这几年陆续建了1000多座第三卫生间，但记者随机采访了近30位普通市民，除了一位经常出国的女士表示在国外见过第三卫生间外，其余人均表示从没听说过这个词，也没在公共场所见到过第三卫生间的标识。

　　那么这些第三卫生间究竟建在哪儿呢？

　　记者从市市政市容委获悉，残疾人专用卫生间就是第三卫生间的一类，由于第三卫生间尚无专门标识，目前多数第三卫生间挂的都是残疾人卫生间的牌子。

　　在紫竹院公园的一处挂着老年人和残疾人专用牌子的卫生间前，记者守候了15分钟，发现因为卫生间外未提示儿童可用，有多位年轻妈妈只好带着儿子走进旁边的女卫生间如厕。还有一位穿着灰色大衣的先生在第三卫生间门口犹豫了一下，最后还是抱着女儿冲进了男厕所。他告诉记者，在大型商场，这种第三卫生间很常见，游乐场里小孩儿多，希望也有这样的配套设施，让带女儿的父亲们少些尴尬。

　　在北京动物园的熊猫馆、熊山、豳风堂等景点附近，记者均看到有男女卫生间之外的独立卫生间，不过，由于这些卫生间仅标有轮椅的图示，家长们大多未敢带孩子贸然进入，因此这些第三卫生间的使用频率并不高。

　　门上挂锁 进不去

　　除了没有统一的单独标识容易让人误解外，还有些第三卫生间存在设置和管理漏洞。

　　记者周六上午在北京妇产医院看到，该院周末仍有门诊，患者络绎不绝，门诊楼一、二、三层共设有3个残疾人卫生间，但一层和二层的残疾人卫生间门一直锁着，记者守候了40分钟，也没见有人把锁打开。而三层的残疾人卫生间已经被改造成了一间杂物室，门上有手写的四个字：男科专用。

　　还有的单位由于空间狭小等原因，干脆将第三卫生间设在了男厕或女厕内。记者在安定医院就看到，该院的残疾人卫生间设在一层西侧的男卫生间内，门口挂着白色门帘，门帘上印着：男WC。如果是母亲带着孩子，或是女儿陪着老父亲，肯定不方便进入。

　　在北京西站，男女卫生间内都设有残疾人厕位，但暂时还没有设置单独入口的第三卫生间。北京南站由于是新建的，就设有11个专门的第三卫生间。

　　在紫竹院公园，两处残疾人卫生间的卷纸筒都是空的，不像其他普通卫生间的手纸基本处于“不断线”状态。

　　全市有这么多第三卫生间本是件便民好事，但相应的宣传引导和后续的服务管理还需跟上，让市民知道有，知道哪里有，标识设计和入口设置也要让人能懂、敢进。

　　权威回应

　　年内将有专门“名片”

　　市市政市容委环卫管理处负责人透露，随着今年本市启动厕所地标的升级工作，第三卫生间也将有专用“名片”。同时，残疾人专用卫生间也将正式更名为第三卫生间。他解释：“有些时候，一些人看到卫生间门上贴着残疾人标识，就不敢轻易使用。”

　　对于有些第三卫生间未开放的情况，这位负责人表示，这些卫生间的后续管理主要依靠行业主管部门自查。比如公园内的第三卫生间，主责部门是市公园管理中心、市园林部门等。市市政市容委环卫管理处工作人员坦言，欢迎市民监督第三卫生间的使用开放情况，市民的评价将被纳入公厕建设管理工作的考核内容。此前，各行业部门、各区县也对本市的公厕运行情况进行了普查，对“关闭”或挪作他用的公厕，采取相应措施进行整改，保证其正常开放运行。

　　市民建议

　　不如改叫家庭卫生间

　　第三卫生间的称谓来自英文翻译，而“中性卫生间”的叫法最早出现在泰国，起初是专供有变性倾向的男性使用。发展到后来，转而重点服务老幼病残人士，方便他们在异性家属陪同下进入卫生间。

　　很多发达国家都有第三卫生间。第三卫生间内有独立的结构，异性在里面如厕可以互不妨碍，并配有相应的无障碍设施。门上的标识一般为“男女图标中间加一个轮椅”，我国有不少城市都已开始建设第三卫生间，只是多数国人对此还不太熟悉。

　　有市民建议，第三卫生间的提法不清晰，乍一听不知道是什么意思，中性卫生间又容易误解成“不男不女”，如改成“通用卫生间”或“家庭卫生间”，或许更好听，也更明确。本报记者 刘冕 任敏 方芳 金可