央视3·15晚会曝光称,江淮同悦轿车为了节约成本,采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板,造成钢板生锈,给车主带来极大安全隐患。
江苏的王先生发现,刚买了一年多的江淮同悦轿车,车身上就莫名其妙地出现了很多鼓包。挑开引擎盖上的小鼓包,王先生吃惊地发现鼓包下面的钢板竟然已经生锈了。而杭州的潘先生发现刚买了一年多的江淮同悦轿车同样也起了很多鼓包。与此同时,不少江淮同悦车主也都陆续发现类似问题。对此4S店并不承认鼓包是由于生锈造成的,可车主表示,“它是从里面生锈,然后烂出来,才从外面看到。”
车主们在互联网上成立了江淮汽车维权群,很快来自全国各地的四百多名车主通过网络讲述着自己的遭遇。一些江淮车主开始跟厂家联系,希望厂家能给个明确的答复。2011年10月,在车主们不断的质疑声中,江淮汽车决定为找上门的车主免费喷甲和封堵缝隙。可接受了这项免费维修服务的车主们又陆续发现,生锈面积还在扩大。江淮汽车再次改变了维修政策,对钢板已经锈穿的车辆进行局部部位的修补。“把周围的这块铁板割下来,然后找一块铁板焊上去”,“把我车切来切去的切成什么样子了?这儿一个补丁,那一个补丁那还叫车吗?跟事故车有什么区别吗?”
这么多车都锈了,真的像4S店说的是由于钢板质量和设计不合理造成的嘛?2013年1月央视记者来到江淮汽车股份有限公司,客户服务部经理白喆承认,公司为了节约成本没有使用防腐性能较好的镀锌板,而是采用了价格相对便宜的普通钢板。“特别是对于7万元以下的车,因为他不可能全部用镀锌板,这个事情也不能明讲是吧!”
对于设计是否合理这个问题,白喆始终不予正面回答,但是他一再承诺江淮汽车对于这些生锈车辆还是会负责任的。白喆说:“只要你出现问题,只要你的车一直在4S店修,我们都可以承诺给你免费修。这个事情就不要对外明讲。”车主们不知道,这样的免费维修何时才能停止,未来的日子里,谁该为车辆的安全负责呢?(记者 徐晓风 薛蓓)
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