日前有媒体报道说,从翼虎项目立项、更改到投产的时间上看,长安福特有可能为了抢市场,对翼虎的实验认证不充分,导致了“断轴门”;也可能是因为转向节的供应商(中美合资的南方天合底盘系统有限公司)急了些。究竟是谁惹得祸?小季一定要听听老边的分析。
小季:您认为是谁的责任?
老边:很难说,你们做记者的应该深入调查,拿到证据后再下结论。目前为止,都只是推测。
小季:有媒体引用证券分析师的说法,翼虎单车召回总成本不超过8000万元,按照行业惯例,召回成本应由供应商承担,所以对长安汽车当期业绩影响很小,此次长安福特主动召回意味着压制股价的“断轴”因素将逐渐消除。
老边:这样的证券分析师你也信。什么叫“主动召回”?一个拼命“辟谣”、要求人们“不信谣、不传谣”的人,最后自己证实了“谣言”,这叫“主动认错”吗?
这位分析师说按照行业惯例,召回成本应由供应商承担。我看他为长安汽车洗地,有点操之过急了。谁说召回成本应该由供应商承担?国际上一般情况下或许是这样,但也要分清责任,该谁承担就由谁承担。国内有另一套规则。我们一些汽车自主品牌,为了赶市场,外包给外资公司的零部件测试认证流程还没做完,就逼着人家交货,导致这些供应商只好在供货合同中附加“免责”条款,之后一边供货,一边接着走完测试认证流程,出了问题由厂家兜着。
小季:可长安福特是合资企业呀,也敢这么干?
老边:这很难说。就看这个部件的测试认证流程在主机厂和供应商之间是怎么分工的。底盘部件最为关键,决定了汽车的安全和基本性能。翼虎前转向节断裂,就很危险。想想看,你骑在虎背上狂奔,突然虎失前爪,那是什么情况?
所以,底盘部件的测试认证决不能马虎。按照欧洲汽车的开发流程,除了台架测试外,一般还要通过N万公里、包含两个冬季和两个夏季的两轮路试。观致汽车也采用了欧洲的流程,比如观致3,由于空调在第二轮冬季路试后还不大满意,改进后又增加了半个冬季路试。人家对空调都如此严格,你的转向节就更不能马虎了。
有一点很值得琢磨,厂家所谓“部分批次的前转向节”,实际上包括了国产翼虎上市以来的几乎“所有批次”。如果第一批、第二批次都没问题,第三批次出了问题,说明这个部件已经通过了完整的测试认证流程,没问题,但供应商没有做好产品的一致性,所以应该由供应商承担损失;但第一批次就有问题,说明这个部件很可能没有做完标准的测试认证流程,有可能是双方都有责任,也有可能是厂家急于抢市场,不按流程走,而且供应商有“免责”协议,所以厂家要负全责。
小季:这对自主品牌来说,是个警示。萝卜快了不洗泥,害了车主,自己也要吃不了兜着走。
老边:不只是对自主品牌,对所有车企来说都是个教训,而且类似的教训不止一个。波音787的研发流程缩短了1/3,结果零部件问题不断,交货期一推再推,交货后还有问题,导致停飞,经济和信誉损失巨大。丰田数次大规模召回后,意识到新车开发流程有问题,公司高管开始讨论对汽车开发流程进行改进,包括延长测试时间,减少虚拟和计算机辅助工程设计的使用,让消费者和独立工程师在测试过程中对车型做出评价等。有分析人士说,丰田新车开发时间可能延长2-6个月时间。
小季:可丰田、福特都是大品牌,禁得起折腾,要是自主品牌栽这样的跟斗,可就惨了。
老边:其实自主品牌已经为此付出了代价,很多质量问题都是不按标准流程开发导致的结果,所以现在也开始讲究国际标准的开发流程。讲标准,讲流程,讲体系,我认为,这是对外开放以来,中国车企从外方那里学到的最重要的三样东西。但要真正把握好这三样东西很不容易,像长安福特这样的外资企业尚且如此,自主品牌就更要谨慎小心了。
(何仑)
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