消费者投诉不断 质检总局调查新速腾断轴

　　昨日,国家质检总局对外称已于近日正式启动对一汽-大众新速腾后轴纵臂断裂问题的缺陷调查。

　　根据国家质检总局网站发布的消息，针对近期消费者反映较多的一汽-大众新速腾后轴纵臂断裂问题，国家质检总局执法督查司已于近日正式启动对一汽-大众新速腾后轴纵臂断裂问题的缺陷调查。

　　国家质检总局执法督查司对消费者反映的一汽-大众新速腾后轴纵臂断裂问题一直关注，组织国家质检总局缺陷产品管理中心进行跟踪监测，对消费者提交的一汽-大众新速腾后轴纵臂可能存在缺陷的投诉信息进行技术分析，并组织专家对相关故障车辆进行了调查核实。约谈了一汽-大众公司，要求一汽-大众公司尽快解决消费者反映的质量问题，积极配合缺陷调查，切实保护消费者人身财产安全。

　　国家质检总局希望已发生车辆故障的用户积极反映相关故障情况，配合缺陷调查，为进一步开展技术论证提供支持。用户可登录国家质检总局缺陷产品管理中心网站提交车辆可能存在缺陷的相关信息，或拨打电话010-59799616，反映相关问题。

　　此前，一汽大众曾在7月22日针对全国范围内曝出的新速腾后悬架断裂案例做出回应，强调“速腾的后悬架断裂问题属于极个别案例”，并非设计和制造过程中出现的批量问题。（记者 吴晔）