宝洁部门利益分配不均 研发管理人才频繁离职

　　被业界誉为“黄埔军校”的宝洁，近期研发管理人才流动率过高的事实，已然让这一美名变成危险的“红灯”信号。

　　据接近宝洁方面的业内人士刘默透露，宝洁中国近期再损骨干高层，继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后，宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。宝洁中国方面肯定了这一消息，并表示其离职同样是出于“个人原因”，“接替Richard出任这一全球研发岗位的人已经被任命，交接正在进行中”。

　　这位上世纪90年代初就以OLAY玉兰油资深科学家身份来到中国的宝洁研发元老，最终选择离开宝洁系统，使得宝洁研发势弱的说法进一步蔓延开来。

　　“这样的人事变动不是个‘句号’，近两个月内可能还有其他总监级别的高管会提交辞呈，产生的蝴蝶效应正在一波波累积，最终暴露出来的问题就不那么容易解决了。”刘默指出。

　　研发中心的尴尬

　　部门间利益分配不均，研发部门“油水不足”也是推动人事动荡的一大重要原因

　　公开信息显示：Richard Chen曾在北京研发中心领导宝洁美尚事业部包装研发工作。作为宝洁旗下护肤品OLAY玉兰油的核心研发领导者，他曾带领团队在OLAY神户研发中心专门为中国女性研发并推出了相关美白滋润产品。其后，又以潘婷护发科技研究院顶尖医师专家团队之一的身份，对潘婷品牌产品进行升级。职能所辖范围使其成为宝洁中国研发体系中最为核心的负责人之一。

　　对于Richard Chen离职的原因，各种猜测莫衷一是。记者联系宝洁中国公关部门，截至记者发稿时，暂未得到其回应。不过，最为普遍的一种观点仍旧指向的是宝洁研发吸引力不再的现实。

　　据前述业内人士透露，宝洁研发体系出走的核心骨干情况比比皆是。据不完全统计，宝洁研发中心一位毕业于清华大学的李姓负责人便是离开宝洁后加入对手雅芳公司，并在短短时间内再度跳槽至乐蜂网担任CEO助理一职。另一宝洁旗下高姓负责人及其妻(同为前宝洁员工)也已双双跳槽至欧莱雅公司，目前在上海工作。再如，年前宝洁研发团队中，三位原T4、T5级别(更改职位命名法前的等级)的员工相继离职跳槽至其日本竞争对手品牌资生堂处。

　　“黄埔军校”宝洁对于新晋及基

　　层员工的培养颇有口碑，然而成熟管理团队的一再流失使得人员架构的平衡提出了挑战。据悉，宝洁大中华区公关总监陈默也将于本月末正式离职。

　　刘默指出，一分为二来看，除去竞争对手频频抛出橄榄枝的因素外，宝洁内部积怨已久的部门间利益分配不均，研发部门“油水不足”的问题也是推动人事动荡的一大重要原因。

　　另一资深业内人士黄芳也向记者直言，在宝洁这样大型跨国企业内部，部门之间油水的多寡差别很大。销售、采购、市场等部门最肥，研发通常总是最穷酸的。“肥差意味着各种商业潜规则和返点回报，而话语权较低的研发部门最容易因为对手高薪挖角而流失人才。”

　　翟峰离职案内幕

　　宝洁的权限设置以及问责机制促使很多管理人员萌生了“不拿白不拿”的心态

　　自去年11月28日，宝洁方面宣布公司大中华区销售总裁翟峰因“个人原因”离职，终结了21年宝洁生涯后，宝洁便一直处于质疑漩涡的中心。这一宝洁近年来最大的“人事地震”正式曝光于天下，也引发了此后接连不断的“余震”：中高层流失率上升、研发部门负责人之一的Richard Chen离职便是两大例证。

　　然而，事件的导火索——原宝洁中国最核心首脑之一的翟峰离职案真正诱因，却一直未被深究，宝洁方面也以惯常使用的“个人选择”为由未做解释。

　　但根据记者从多名接近宝洁方面的业内人士口中所还原的事件内幕，却远非如此简单。

　　黄芳透露，曾身居高位、掌握实权的翟峰，被传在任期间似乎有回扣等经济问题，与其妻因矛盾不和后，翟峰妻子一怒之下携有关证据举报到宝洁美国总部。在内部处理和赔偿后，翟峰与公司以“和平分手”的方式宣布另谋高就。由此，除名处理也顺理成章地改为出于自我选择而离职。

　　“本身翟峰离职前属于VP(副总裁)，职位已经较高。加上负责销售渠道、市场推广的那几个部门一直比较容易捞钱，因而像翟峰这般身家富庶、房产众多的情况不少。试想这样的部门和这样的职位，在此前管辖较松的一段时期里每年手上掌控着数以亿计、十亿计的广告费可以对外投放，仅以广告返点的回扣就非常可观了。”

　　黄芳指出，庞大的巨头难免都有这样的困扰，但宝洁这样的权限设置以及问责机制促使很多宝洁相关管理人员萌生了“不拿白不拿”的心态。作为全球最知名的品牌之一，宝洁公司非常注重名声，出现这样的事件通常不会选择走法律诉讼或刑事路线的，而是以较为柔和的路数处理，即这样的高管只需把证据确凿的那部分钱款进行退赔后，就可走人。

　　“宝洁这次对于翟的处理，也就是顺水推舟，对外以单纯离职的说法解释。虽然处理了一个棘手的案子，但长期以往的上行下效，使得很多人都对商业行为的灰色地带愈发胆大，认为最坏的情况也就是和公司和解后赔款走人，不会进班房。”黄芳表示。

　　对于上述说法，宝洁方面未作出进一步解释，仍坚持翟峰是“因个人原因辞职”。

[责任编辑： 雍紫薇]