据美国《福布斯》杂志3月31日报道,零售商巨头沃尔玛公司从多个方向发起猛烈攻势,意在同其他零售商竞争中取得优势。同时此次沃尔玛也更加注重客户体验,旨在重塑沃尔玛在公众心中形象。
据报道,早前沃尔玛将火力在集中于部分产品,同其他零售商展开竞争,同时雇佣退伍军人以及增加美国本土制造产品采购。而在将来,沃尔玛还将有一系列攻势:首先,沃尔玛将首次开设便利店规格的Walmart to Go,意为同加油站竞争。今年共计划建成300家。此外,沃尔玛还将踏足家居装修领域。而不久之前沃尔玛还加入到了电子游戏发售的竞争中。
报道指出,沃尔玛可谓“搅乱一池春水”。但正如沃尔玛首席销售和营销官Duncan Mac Naughton指出,沃尔玛在市场造成的影响,最终受益的将会是消费者。而重塑沃尔玛消费者心目中的形象也成为了公司改革的新方向之一。沃尔玛高层积极参加行业会议,而公司也十分注重利用社交媒体,改善形象,以赢得消费者信赖。
对此,报道认为,针对沃尔玛如此强势的进攻趋势,其他零售商着实应该增强竞争意识,涉猎更广泛的领域,增强竞争实力。徐天然
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