北京公布出租业投诉情况 11家企业上黑名单

　　本报北京3月24日讯　记者梁士斌北京市交通委今天在其网站上公布了2月份北京市出租行业受理投诉情况,全市共受理投诉1886件,较上月下降了40.95%。其中,投诉拒载类640件,环比下降43.76%；北京市北海出租汽车队等11家出租汽车企业因服务投诉率较高上榜“黑名单”。

　　2月份,北京市出租汽车行业受理的1886件投诉中,除了投诉拒载类环比下降外,还有投诉不规范服务类558件,占总数的29.59%,环比下降25.50%；投诉绕路多收费类218件,占总数的11.56%,环比下降39.11%；投诉其他470件,占总数的24.92%。

　　2月份,北京市累计处罚各类出租汽车违章案件共595起。处罚案件涉及41家出租汽车企业,含13家大型企业,以及两家个体出租汽车业户。