记者从日前举行的上海市快递业务旺季服务与安全保障动员大会获悉,今年“双11”期间,全国全行业处理的邮件快件业务量预计将超过5.1亿件,比去年同期增长47.7%,预计最高日处理量可能突破9000万件,比去年增长38.5%。
为确保今年“双11”期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓,上海市邮政管理局将在青浦设立安全保障工作前线指挥所,24小时值班,遇突发事件能第一时间作出反应和部署。
快递公司也做好准备。顺丰推出“分仓备货”、“保时达”和“买卖保”三款保障产品,将于11月1日到2015年2月28日期间正式上线。“分仓备货”为商家提供了15个地区的20个仓库,帮助用户提前备货到发货地,实现“订单未下,商品先行”的智能化操作。“保时达”是专门针对高端电商客户推出的增值服务,顺丰将开辟特殊运力保障通道,为商家应对业务高峰保驾护航。“买卖保”在运费基础上加收1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。(记者 吴卫群)
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