储户存款不翼而飞 银行称：情况复杂不能明说

　　据中国之声《新闻晚高峰》报道，在浙江绍兴做汽车配件生意的韩国人朴先生，银行卡从来没有离过身，1月6号晚上，他突然收到一条手机短信，晚上8点，卡上被刷走37万。朴先生赶紧到银行查询，果然，卡里只剩下3000多元。

　　朴先生：37万我的卡里已经没有了，但这个我从来没有用过，卡也一直在我手里的。我也不知道(怎么回事)。

　　后经查实，是山东的一台POS机转走的。银行表示，有可能朴先生的银行卡信息和密码被盗取了，目前，警方正在调查。

　　无独有偶。2014年年底，浙江义乌的刘先生到宁波奉化的一家农业银行取款，突然发现一年前存在这里的250万不见了，卡上只剩下4块钱：

　　刘先生：我在2013年的时候存了250万在农业银行，现在取一分钱都没有了。哪去了我也不知道，银行也不跟我沟通，他们说讲不清楚，他们也不好跟我们讲。

　　刘先生的存折上确实显示存入了250万，此后并没有出账记录，为何钱就不见了呢？银行方便表示，里面比较复杂，为了方便破案不能明说。另外一点比较奇怪的是，刘先生是义乌人，为何要跑大老远的把钱存到宁波奉化呢？原来是有人以贴息为诱惑拉来的：

　　刘先生：他们说你存到这个银行来，另外给你一个红包，给我是250万一分的(利息)，一年25万。

　　多出25万利息，是个诱惑，但是，250万存款，怎么能说没就没了呢？一般我们认为，钱，存在银行是最靠谱的，但是，种种案例让我们听着心里特别没底儿，原来，放银行里，钱也能飞走。

　　中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定中明确表示，“国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。”工商银行、农业银行等目前出具的存单内容中，也对银行对存款的保管责任有明文规定。但让人意外的是，对存款冒领、丢失应如何处理，却没有具体规定。

　　面对存款冒领、丢失等质疑，多数商业银行甚至会将责任推到员工个人甚至是“临时工”身上。北京问天律师事务所的张远忠律师，曾经为不少受害储户代理过这样的案件，他说，在这样的案件当中，恐怕银行自身脱不了干系。

　　张远忠：据我观察，发生这样纠纷之后，银行的话不排除他把责任推给个人，然后自己免责，有这么一个嫌疑。所以我觉得说到底这个责任到底是个人的行为，还是银行的行为，恐怕这个时候下结论还为时尚早。很多金融机构现在因为面对经济下行，然后金融的兑付比较困难，经常出现所谓的私售、银行经理的个人行为等等，用这样的方式来推托金融机构的责任。所以我觉得这个事件到底能否定性为是个人责任，恐怕还需要进一步的调查。

　　不过，张远忠律师也说，在以往的一些类似案件中，被害储户长时间无法挽回自己受到的损失：

　　张远忠：首先金融机构可以去报刑事案件，报刑事案件之后如果说储户到法院去提起民事诉讼的话，他就会以这个案子已经进入到刑事为由，先刑后民，法院不予受理。这样就让储户面临两难，一方面这种刑事调查的时间非常漫长，投资者在交涉中又属于弱势，所以这样的案件往往是不了了之。我们也代理过这种案件，经常都是面临刑事久拖不决，拖了很多年，这个钱就放在那了，投资者的权力没法保护。然后钱的话本来金融机构应该及时赔偿储户，最后他就说这是个人责任，比方说银行的经理责任，或者保险推销人员的责任，让你储户去找他个人理赔，而个人哪有这个能力呀，根本就赔不起呀。经常用这个办法。

　　为了避免类似事件的一再发生，一方面储户自身要加强防范意识，另一方面，还需银行负起责任，监管部门加强管理。