疯狂价格战压倒格兰仕 劳资纠纷凸显困境

　　4月15日，广东中山格兰仕工厂被员工砸了，参与者有上百人。因为微波炉扩产，这个工厂今年年初才刚刚投产。格兰仕曾经是叱咤中国小家电行业的“价格屠夫”，如今被指因低薪而遭员工打砸。业内分析认为，事件背后凸显的是以“价格战”为纲的格兰仕正遭遇低成本模式带来的困境。

　　与此同时，美的工厂也出现“工人主动停工”，格力则被曝克扣员工数千万奖金，被扣上“血汗工厂”的帽子。

　　中国家电制造业在内销不畅、“人口红利”逐渐流失的大背景下，进入了严峻的调整期，类似现象未来可能会再度上演。

　　新工厂被砸

　　格兰仕刚刚投产的工厂被员工砸了。

　　4月15日，一条图文并茂的帖子被广泛转发。帖子爆料称，4月14日，格兰仕(中山)电器有限公司约2000名工人从凌晨零点开始，将宿舍、饭堂、车间流水线、超市、大门、电动叉车、警车以及办公室电脑设备等悉数砸毁，工厂所有保安跑光，一直持续到凌晨6点，有大批特警进厂戒备，公司总裁亲自到厂道歉。

　　打砸事件在网上传开。格兰仕官方随即发出一份声明，称此次是“200多名员工聚集事件”，并将原因归咎于新员工酒后闹事。“闹事员工极少，真正打砸的仅有几名员工。闹事员工仅对厂区内的自动贩卖机、小卖部设施等进行打砸。事件中无任何人员损伤。企业采取理解、关心、爱护的柔性处理办法，通过与员工恳谈对话的方式在大约凌晨5点平息事态。”

　　“并不是因为酒后闹事，参与的也远远不止200人。”事发后，已经辞工回家的小黄对新京报记者说。

　　小黄回忆，那天打砸持续了整个晚上，一开始有一个宿舍的人起哄说“这个厂太黑了，坑我们”，然后两三个宿舍的人都加入进来。

　　“其实，事发的主要原因是格兰仕给的工资很低，只给原来招工时承诺的三分之二，招工时说3000-4500元，每个星期都有休息，包吃包住，可是进来后根本不是这样。”至今，小黄依然愤愤不平，“一个月才2500-3000元，白班夜班轮倒，星期天也要上班，每天工作10个小时，吃宵夜也要自己掏钱。”

　　小黄说，事发第二天，他和很多朋友都辞职了。据了解，此次事发地点——格兰仕中山厂区因为微波炉的扩产，2014年刚刚正式投产，到目前为止仅有数月。

　　“价格屠夫”营收困难

　　目前，格兰仕300多名中山厂员工已经辞工，有的回家，有的去了别的城市，找新活儿，而格兰仕的生产线则依然开动着。

　　格兰仕是位于广东的民营企业，主要生产微波炉、空调、冰箱和洗衣机，它的微波炉曾连续12年在中国市场销量第一。发展到今天，格兰仕一直不变的主要竞争策略就是价格战，也因此在业内获得了“价格屠夫”的称号。

　　据媒体报道，原格兰仕董事长梁庆德的思路是，格兰仕要做到微波炉产品的全球垄断，铆足力气一个拳头打人。“做绝、做穿、做烂市场，在单一产品上形成不可超越的绝对优势。”而格兰仕原副总裁俞尧昌则这样评说价格战：“为什么我们要这样做？就是要使这个产业没有投资价值。”

　　1996年8月，格兰仕微波炉第一次降价，平均降幅达40%，当时一台松下微波炉在中国市场售价为3000元以上，而格兰仕微波炉的价格则控制在1600元左右，仅相当于前者的1/2。此后7年间，格兰仕共进行了9次大规模降价，每次降价幅度一般都在30%-40%。1999年，格兰仕独享国内市场70%以上市场份额，把国内市场微波炉生产厂商数量从100家打到不足30家。

　　杀敌一万，自损三千。格兰仕疯狂杀价的同时，1999年格兰仕的利润率也大幅降低。近几年，格兰仕将价格战策略蔓延至空调、冰洗行业，但战线扩大后，业绩却并不好。据媒体报道，2011年格兰仕营业额在2010年的基础上有所增长，但增长率小于前几年，净利润由于原材料成本升高等原因，跟2010年基本持平。

　　家电专家刘步尘说，微波炉在格兰仕的业务占主要部分，但该产品在中国已经走过了高速扩张时期。格兰仕后来转向空调、洗衣机等大白电，所占据的市场份额并不高，企业没有定价权而且始终奉行低价策略，营收堪忧。

　　“整体缺钱的情况下，格兰仕近几年还常把低价当成营销噱头。”刘步尘说，“2012年，格兰仕推出售价999元的6公斤滚筒洗衣机，仅为同样规格国产品牌的1/3，外资品牌的1/5。很多品牌商曾表示，999元的滚筒洗衣机并不赚钱，格兰仕这款洗衣机的实际产量也相当少，目的只是以此为噱头，吸引消费者买其他型号。”

　　刘步尘说，这些年，格兰仕正陷入一种恶性循环，没钱做研发，产品上没有突破，于是不得不降价，降价又进而影响利润，这种状况下，原来给工人的承诺就自然会面临压力。格兰仕应该跳出这个怪圈。

　　短评：家电企业问题频现 矛盾从何而来

　　格兰仕爆出的问题只是冰山一角，中国家电行业在低迷徘徊之后，正在经历转型升级。低价策略曾经让格兰仕在尚不明朗的转型期赢得了业界和消费者的关注，但是近乎疯狂的价格战负面影响正在显现。当成本提高利润降低的时候，企业的大刀毫不留情的砍向了员工的工资。紧张的劳资关系让企业与员工的矛盾越积越深，等到最后一根稻草落上去的时候，骆驼终于不堪重负，轰然倒下。

　　矛盾爆发的负面影响远比看起来严重。格兰仕是这样，格力美的也是这样。家电行业如何面对移动互联网时代的市场争夺战，如何梳理企业盈利与员工福利之间的关系，这是每一个中国家电企业都要面对的问题，旧有的粗放模式必须被抛弃，良性的新模式需要企业重新探索。没有人希望看到一个问题丛生的厂商，消费者期盼的是一个形象正面、产品叫好的企业，这才是企业家真正应该用心的地方。

　　事件回顾：网传格兰仕“2000名员工不满待遇打砸工厂”

　　新华网广州4月16日电(记者田建川、魏蒙)14日，网传位于广东省中山市的格兰仕工厂14日发生群体性打砸事件。就此，中山市委宣传部和格兰仕集团总裁办向记者回应称：此次事件系新员工酒后闹事引发的200余名员工群体聚集，打砸中未出现人员伤亡。目前，300余名工人15日已和公司结清工资，自愿辞职离厂，厂区生产、生活秩序正常。

　　在微博和百度贴吧中流传的格兰仕工厂“打砸”图片和文字材料中称：从14日凌晨起，该厂区被工人打砸。2000格兰仕员工抗议工资低于公司招工时承诺的标准，将宿舍、饭堂、超市、大门、电动叉车、警车以及办公室电脑设备等悉数砸毁，工厂所有保安跑光。在一些图片中，食堂餐桌被大面积推翻，一些员工站在餐桌上抗议，不少年轻员工光着膀子在厂区内“散步”。

　　格兰仕集团是一家知名的大型家电企业，此次涉事的厂区位于中山市黄圃镇。黄圃镇政府宣传办相关负责人15日介绍，网传2000名员工砸厂有部分信息有误。经查，此事诱因为14日凌晨几个员工饮酒后在宿舍起哄，并开音响影响到其他员工休息，员工之间发生对骂，导致近200名员工在南厂区员工宿舍区内聚集起哄，并从宿舍楼上向下扔水杯、暖水壶等物品，对厂区内饭堂、汽车、小卖部设施等进行打砸。事件无人员伤亡。

　　这名负责人说，事件发生后，中山市公安部门第一时间到达现场处理，中山市人力资源和社会保障局、工会等职能部门组成的工作小组迅速前往现场处置事件，格兰仕高层领导也立即到现场与员工对话，听取员工诉求。

　　格兰仕集团总裁办在15日发给记者的情况说明材料中表示，此次闹事员工极少，真正打砸的仅有几名员工。闹事员工仅对厂区内的自动贩卖机、小卖部设施等进行打砸。事件中无任何人员损伤。4月14日7时30分整个格兰仕中山厂区的生产生活完全恢复正常。

　　中山市委宣传部相关负责人介绍，该厂区300余名年轻员工15日下午办理了自愿辞职离厂手续，辞职原因包括对工厂待遇、食宿条件不满等诸多原因。据了解，格兰仕集团已为辞职员工结清了工资。