团购网站尝试借力电视节目培育优质客户
■本报记者 于 南
据团800最新发布的统计数据显示,我国团购市场成交总额在5月份突破了50亿元关口,达到54.6亿元,环比增长12.8%,同比增长122%。
在业内人士看来,团购市场的高速增长,主要得益于国内经济的回暖趋势、海量线下商户资源不断涌入线上,以及排名靠前的几家团购网站彼此间掀起的大规模营销战。
值得玩味的是,据团800统计,截止到今年5月底,主流网站的优质商户在售团单数量为9.15万个,共计产生40.6亿元的成交额。也就是说,占总商户数量不到一成的优质商户,贡献了七成以上的交易量。
培育优质客户
“在海量线下商户资源丰富了团购网站产品的同时,团购网站纷纷意识到,它们必须依靠优质客户来提升自身产品的质量及成交额。因此,如何更好地挖掘、培育优质客户,将成为团购网站们的新追求。”该人士向记者补充道。
据了解,近日团购网站窝窝商城就展开了与《舌尖上的中国(第二季)》(以下简称“舌尖2”)的合作,双方计划在全国范围内甄选优质餐饮商家,成为“舌尖菜体验店”。而这绝对是团购网站挖掘、培育优质客户的极佳案例。
在业界看来,这一合作对“舌尖2”也具有非凡意义。虽然“舌尖2”播出以来引发了人们的普遍关注,赚足了眼球,但其却并没有将品牌效应从屏幕扩展到线下。而今,“舌尖2”正希望借助电商、团购网站尝试一条全新的营销之道。央视纪录频道副总监史岩表示,“作为‘舌尖2’整合传播营销计划的重要组成部分,我们邀请窝窝商城独家承办‘舌尖菜体验活动’,就是要让舌尖菜从屏幕走到大家身边”。
根据双方的合作协议,未来商家可通过与窝窝商城合作,作为舌尖菜授权体验店来推广舌尖系列美食。而窝窝商城则会成为商家提供产品展示、售卖及推广的自主化营销渠道。
在上述业内人士看来,通过与窝窝商城这类生活服务电商的合作,能够将“舌尖2”的品牌效应真正实现由线上延续到线下。“摄制组在原产地对美食的发掘,屏幕上对菜式的呈现、故事的讲述,加之线上社交平台的互动讨论,以及消费者在生活服务网站上寻找美食,直至最终线下体验舌尖菜,这将逐渐形成了一条完整的产业链条。作为合作双方,窝窝商城挖掘、培育了更多的优质客户,而‘舌尖菜’也拥有了人们对其更强的品牌感知。”
趋于理性的团购业
遥想当年,团购市场的鼎盛时期,团购网站数量一度超过了5000家,现在留存下来的“硕果”仅有约200家。这个曾野蛮成长的行业,如今已越发趋于理性。
除了上文提及“一成优质商户贡献七成交易量”的规律外,来自团800最新发布的统计数据显示,在5月份团购市场50亿元的成交总额中,前三大团购网站便贡献了86%。
而在前三位的团购网站背后,正是BAT三巨头(百度、阿里巴巴、腾讯)。就此,不禁有业内人士戏言,团购业已进入了“拼爹”时代。
“如今,除了几家巨头团购网站还有能力厮杀外,中小型团购网站几乎全部退出了市场。从2010年到现在,仅仅依靠电子商务运营模式已无法满足团购业发展的需求,相对于此,渠道、资金,以及对优质客户的挖掘与培育,才是制胜法宝。”上述人士表示。
可以说,前三大团购网站渐成垄断之势。犹记得,当年还是拉手网CEO的吴波曾说过“团购是一次长跑,耐力很重要”,耐力决定了谁可以留到最后。自身强大的同时,如果能够背靠一棵大树,就会成为能够引领这个行业的佼佼者。由此看,美团网、大众点评网以及百度糯米都是幸运的,因为它们背靠着BAT巨头(阿里巴巴、腾讯、百度)。
[责任编辑: 杨丽]