Twitter裁员减支 走向颓势？

　　Twitter在创业初期发展得十分顺利,在全新的信息市场中迅速积累起自己的人气,几乎没有人预计到它能取得如此成就。然而,近期以来,Twitter一改往日高速增长态势,开始走下坡路。分析人士认为,Twitter面临的问题也是众多社交媒体共同的问题——用户活跃度降低。随着创始人的回归,Twitter正作出改变,但要摆脱颓势,并非一朝一夕。

　　Twitter最近很不平静。

　　近日,据路透社报道,微软前CEO史蒂夫·鲍尔默已买入4%的Twitter股份,超越现任Twitter CEO杰克·多西(Jack Dorsey)3.2%的股权,成为Twitter第三大个人股东。

　　鲍尔默在Twitter账号中表示,在新任掌门人杰克·多西的带领下,近期Twitter的努力和表现令人印象深刻。同时赞扬了Twitter最新推出的“Moments”功能,“很高兴我在过去几个月买入了4%的Twitter股份”。

　　然而,相比新股东鲍尔默的大加赞扬,外界对Twitter并不看好,在业内分析师看来,鲍尔默的加入并不会扭转Twitter目前的颓势。Twitter今年一、二季度报显示,其业绩下滑、亏损同比扩大。10月14日,摩根大通将Twitter评级从“跑赢大市”下调至“同步大市”,理由是用户参与度前景不明朗。摩根大通称,虽然公司新管理层可能会让Twitter业绩企稳,但其用户参与度的提升要低于同行,而这将影响未来盈利前景。

　　IT行业资深分析师唐欣在接受《国际金融报》记者采访时表示,鲍尔默之前在微软是以销售起家的。进入互联网时代之后,鲍尔默并没有展现出过人的领导力和商业嗅觉,微软也因此陷入困境。“现在鲍尔默成为Twitter的大股东,也不会对业务带来直接的帮助。因为鲍尔默的资源和能力与Twitter并不太契合”。

　　与此同时,Twitter传出的裁员计划更是让业内担忧不已。

　　记者了解到,Twitter创始人之一杰克·多西重任首席执行官后,便开始了“大动作”。这家互联网企业在10月13日宣布,将裁员8%,以便把更多资金用于促进网站用户增长,增加收入上。据悉,Twitter现有员工4100人,裁员8%意味着将有336名员工失业。

　　曾经风光无限的Twitter到底怎么了?

　　风光不再

　　曾几何时,Twitter的上市是自Facebook在2012年5月份上市以来最受瞩目的互联网公司IPO。

　　至今,仍有很多人清楚地记得,上市首日,Twitter的股价便飙升73%,正式开启了科技公司迅猛发展的浪潮。两年时间里,有差不多117家科技公司(另一种说法为147家)的估值已经超过了10亿美元。这样的浪潮以至于彭博社发明了一个词“Decacorn”(独角兽公司)来形容那些最顶端的百亿美元估值的公司。

　　在Twitter搬进旧金山SoMa(South of Market)地区的这几年里,它引领并且见证了SoMa从艺术家和流浪汉的聚集区,到寸土寸金的科技重地的演变,SoMa也成为硅谷这一波创业浪潮里最具有标志性的地理名词。在这里,Twitter和Uber仅仅一街之隔,Zynga和Airbnb相对而望。Quora上甚至有人统计过,在它一英里的范围内,至少有超过100家创业公司……

　　只是,风光的日子总是短暂的,寒冬的到来让人猝不及防。

　　理应还在高速增长的Twitter,突然开始增长乏力、业绩下滑。

　　Twitter 2014财年第三季度财报显示,该公司当季营收为3.613亿美元,比去年同期的1.686亿美元增长114%;净亏损为1.75亿美元,比去年同期的净亏损6460万美元有所扩大。2015年,Twitter第一季度业绩报告显示,公司在该季度净亏损达1.62亿美元,合每股亏损25美分,比去年同期的1.32亿美元扩大22.7%。同时,Twitter下调了公司全球营收预期,令其当日股价一度重挫24%。

　　对此,Twitter表示,一季度业绩表现不佳,主要是因为新推出的直接反应广告未能达到预期的营收增长目的。该广告形式让企业可以直接向目标用户进行内容推送,里面包括可以点击的商务名片,或者让用户点击进入广告商的网站链接。但由于广告商限制支出,导致Twitter广告的点击率下滑。

　　“我个人认为,Twitter出现业绩下滑,很大程度上是因为管理能力的问题。”唐杺告诉记者,Twitter一直缺乏合理有效的运营,产品固步自封,没有很好地满足用户的需求,这才是导致Twitter一直下滑的根本因素。

　　值得一提的是,虽然这家社交网络今年第二季度总营收达到5.024亿美元,高于分析师预计的4.81亿美元,但如果仔细研究便会发现,Twitter的增长速度与过去一年的巅峰时期相比正稳步回落。其广告营收增速已经从一年前的129%降至今年第一季度的72%,第二季度则进一步回落到63%。

　　很显然,随着营收基数越来越大,企业的增长速度会逐步放缓。但由于Twitter在吸引新用户时也面临困境,因此对其广告营收的增长构成了额外压力。

　　媒体评论认为,如今,Twitter每个季度只能从用户身上挤压出有限的广告营收,而且要冒着引发用户反感的风险。业绩下滑,在所难免。