尊敬的邬院士、卢秘书长,各位领导,各位嘉宾,一下午听了从国家层面,从各个研究领域的层面,包括前面讲的两位,百度、阿里巴巴都讲了各自的观点,给了大家非常多的信息和内容。从我的角度来讲,基于移动互联网的时代,题目我还是想从延伸、连接和增强这三个关键词一起来跟大家分享。去年和前年马化腾一直在提连接一些,今天邬贺铨院士和前面的几位演讲嘉宾都讲用数据层面,从各个方面都讲了。从我的分享角度来讲,还是想从我们这个视角来人质一下对互联网的理解,特别是在这个时代,大家都在谈论这个话题的时候,我们是怎么看待这个问题。
变革的序幕真的是才刚刚开始,也是数据表明,从人类的发展到现在,第三次工业革命之后,随着GDP的增长,我们能看到带给我们的契机。其实中国这么大的发展量级也是源于GDP的增长,还有人口的红利,目前正在转型。跟中国整个经济来比,移动互联网这边是的确是风景独好,我们也看到随着阿里的上市,在全球的互联网对比上,在前十名当中有我们中国的这些企业,跟世界的做了比肩。
在这种条件下,移动互联网下核心的一条,这些数据的表明,从我自己的角度来讲其实就是四个关键字,也就是两个关键词就是时长和频率。当时长和频率占领了我们所有的空间以后,我们所有的生活就发生了改变,时长和频率源自于一条,在移动互联网下我们的生活因为我们的手机成为身体的一部分之后,把我们碎片化的时间占领了,在时长和频率下,高频使用的情况下,导致了今天的结果。利用我们的数据,李主任也讲了很多这样的报告,假如每天平均是150次打开手机,平均每6分钟开机一次,很多人70%的时间是在微信等即时通讯的软件上,很多人半夜起夜的时候都会看一眼微信等等。这些数据都在表明一点,我们的时长和频率都被移动互联网化。
在这种条件下,我们可以看到,整个现实的世界和虚拟的数字世界完全的融合在一起了,刚梁总的十大趋势里也讲了,从IT到DT的时代,我们可以从这个图表里面看到,科技的确是在换代,我分成三个层次,第一个层次你会看到从网络侧,左边是硬件、软件到应用侧。其实要感谢国家,国家在移动网络取代了固网,数据业务取代了(华营)业务,以及物联网无处不在。在四个区隔空间里,第一个层面,移动网络取代固网,智能机取代功能机,智能的操作系统取代塞班的系统,通讯智能化全部完成。第二层,移动终端取代PC,数据业务取代(华营)业务,移动的操作系统取代桌面的操作系统,还有媒体的升华正在进行。
而最外侧的这一点,物联网无处不不在,多屏争艳,还有世界的网络化,移动的APP取代了PC上的应用正在形成,所以我们可以看到,科技在换代完全推动了整个国家,包括整个世界在移动端上的发展。我们看到在多屏争艳这块,特别是智能的时代的到来,未来智能机器人,就像刚才梁总也讲,在2045年美国出的(7.0T)。这里也讲了,智能时代是否能够代替人类的所有工作。今天移动的APP上,已经超过了百万款的应用,大家再也不用去找这些应用了,所有的内容都是推动了一点就是在于科技已经真正的引导了,我们这个时代的变革,构建了数字的时代。
同时我们还看到还有另外一个,在媒介里有一个殿堂级的人物叫麦克卢汉,为什么要讲这个任务呢?因为他提了两个最重要的观点,首先媒介就是信息,第二,一切技术都是人的延伸。这两个观念是非常有价值的,因为他在媒介领域里是非常有建树的人物。从他的角度里让我们看到,因为他在《媒介》这本书里,给我们完全的提到了一点,一切技术都是人的延伸。这种媒介的延伸,实际上是说科技换代的同时首先是打开了潘多拉的魔盒,是由信息作为媒介来推动的。
我们可以看到在这里有三个最重要的规律,今天天余晓晖院长也讲了一个,在硬件领域有一个摩尔定律,另外一个就是梅特卡夫定律,整个的网络价值等于K乘以N方的价值。为什么要讲这个定律呢?这个定律里核心的一点,当有100万拥护和1000万用户,你不是10倍的差距,而是一个乘方效应,有100倍的差距。所以为什么互联网公司的效率,1人上网,万人受益,就是源自于这个效率是不同的。正是因为如此,所有过亿用户的公司,他们产生的价值就被释放出来,释放巨大,正是因为梅特卡夫这个定律,再加上这个市代已经从信息承载的时代,从文字走向了图像。这是腾讯发布的90后的报告,完全都是图像版的。为什么是这样的?因为我们可以看到,文字传承的时代已经发生了变化,在这一点上还有一个,我们原来从一个经验的时代完全进入到一个数据的时代,大数据的时代,大数据要告诉我们相关性,而不是告诉我们因果。
基于这一点上,我们一定要看到所有媒介的变化原自于人本身的变化。所有的这种数据的变化,核心的本质还是在于数据的透明,我们可以看到从这些事件上,我们没有隐私了,全世界到目前,我们几乎都是透明的,大家现在装一款软件上,几乎所有的信息全部都被透明掉,在云端,我们大量的隐私都被泄露掉,所以安全肯定是这里最重要的一个抓手。
正是因此在这种情况下,媒介在延伸,我们可以看到从文字到形象时代,从1到N的这种传递效率,已经完全到N方,从经验时代到大数据,从信息不透明到信息完全透明的时代,所有的内容都告诉我们一条,正是因为科技换代之后,把媒介给也在给我们做了一个更新,让我们感受到所有信息的透明。在这种透明的情况下,其实核心的就是一条,因为所有信息是人的延伸,延伸到人们慢慢变得“舍近求远”。我们所有的技术服务都是为人在服务,人的本我,从佛教里还讲贪嗔痴慢疑,这个贪嗔痴慢疑都是人的惰性,人的惰性跟人的五官,跟人所有的感官全部是关联的,这种关联之后又把所有硬件的、软件的设备的应用完全也都能够关联上。例如电话延伸了耳朵,屏延伸了眼睛,衣服、房屋延伸了皮肤,交通工具延伸了脚,操作工具延伸了手,武器延伸了牙齿等等。延伸的触觉远程正在进行,延伸的大脑机械正在进行,更多的延伸了人类智能机器人正在进行,所有的东西都在延伸。正是因为这种延伸,我们可以看到一点,人们变得越来越“舍近求远”,因为世界上最远的距离就是我们彼此坐在一起,但是彼此看着手机。
我们中午请吃饭的时候,即使坐在一起都要问中午在哪里,都是通过微信直接做沟通的,而不会面对面的跟本人沟通。再看看今天的孩子们,我们被高楼大厦所隔着,我们根本就不会再像小时候一样,在大院里面对面的沟通,我们所有的信息都是在现实生活中的沟通完全转到虚拟的社会中去,这样两个世界,从现实世界和虚拟世界完全的在做融合,我们这种远和近全部都是相对的,这种虚拟和现实也全部都是相对的。所以我们回家看父母的时候,跟父母在一起聊天的时候,我们还看着手机,一心在多用,没有真正的感受到感官在现实当中的应用,因为虚拟的数字世界,对我们有巨大的冲击。为什么会有这么大的冲击?因为延伸之后就把所有的信息关联之后,把我们人的本性的东西全部能够连接,人和人、人和物、人和信息,到最后各种屏,全部都能连接,延伸之后就是连接一切。
我们今天看到正是因为智能手机,为什么大家对乔布斯的尊敬,源自智能手机成为身体的一部分之后,把所有的世界变革的潘多拉魔盒,再加上上面有高频使用的多款软件,特别是即时通信的软件,全世界全部联结在一起。把我们人的本性,人们最重要的本性,让我们快乐的多巴胺,让我们本能的荷尔蒙,这些本性的东西通过物理的连接,全部和我们联结在一起。所以延伸之后就是连接,但连接之后是增强,把很多应该有的功能通过物理的方式,通过数字的方式全部连接上,所以人体还是要回归自我,打破人类计划的限制。例如外挂,我们通过外挂把很多能力做了增强,改造我们自身的能力,更重要的一点,通过变种达到不老不死之身。
今天的邬贺铨院士也讲了很多的案例,像国外的应用,包括我们的血液、器官、人类大脑,所有的东西可能全部会变革,这种情况下,是我们无法企及和想象的地方,未来都在跟我们接近,因为延伸、连接之后增强了所有的功能,还是为人在服务,因为核心的本质,一切都是在为人服务。
再举一个例子,美军打造超级战士,美军已经在他具有超常的专注力上,超常的力量上增强记忆力,水陆都在用科技的力量补充人的短板。这种增强的情况下,更多的科技研发无外乎是让我们把人性的东西发挥到一种极至,超常于自然,能够有各种超常的应用。延伸、连接、增强成为整个世界,特别是在移动化的世界里最重要的一部分,不仅仅是有软件,还有硬件,未来就是软硬件的结合,真正的增强自我的能力,软件肯定是不够的,所以一定是软硬的结合。
其实延伸、连接、增强之后,所有的一切全部都是信息的入口,例如,我们可以看到手机上、PC上的、软硬件的,各种屏上的,也就是云管端,这三层全部是我们的入口,每一层都是延伸,都是连接,全部都是增强,增强之后,每一个位置都是我们信息的入口,在信息入口之后还有服务场景的入口。所有的服务场景,办公室、游牧、家中、车中、小区、城市,其实有一点是时间和空间的概念,我们把时间和空间基于所有的应用,重新做一次需和求的匹配,我们把延伸、连接、增强的功能,人性的功能全部再重新做了一次匹配,就是把需求做了一次匹配。
延伸、连接、增强之后,最重要一点人文也在更新,我是75年的,今年40岁了,看到85年的30岁了,95年的已经20岁了,他们已经成为生活中的主流,在销售层面的主流。我们可以看到,从理性时代已经完全转到了感性时代,从慢时代已经到快时代,从科层时代已经转到扁平的时代,更重要一点,从奋斗时代转到了娱乐的时代,为什么?因为人的大脑,人的左脑和右脑,人的右脑是管人的感性的,人的左脑是管人的理性的,也就是逻辑思维。现在的孩子几乎拿电视作为保姆,从小看各种片长大,现在看到的熊大、熊二,《熊出没》的故事片,《喜洋洋与会灰郎》等等,电视带给我们的每一张图片,有3.5秒钟就会换一次图片,但是人要经过沉思的话,必须经过6秒钟,所以我们可以看到一件事情,我们现在的孩子,从小培养出来就会越来越感性,他现在的思考时间会越来越少。
我们现在的年轻人越来越迫不及待,现在有多少人能够沉下心来愿意去排队的?中国人习惯了快,不习惯慢,我们工业4.0讲下来,最终的一点能不能打造百年的老店,能够耐心的在垂直领域里做一个慢工出细活,中国人不愿意这样做,所以我们的时代真的进入到快时代,原来科层的时代全部都扁平化,因为互联网把我们全部的科层都在扁平,我们的微信、RPX全部都在一个网上,在这里还有150的定位,还有六度空间的理论,所有地方都告诉我们一件事情,我们的人文在变革。正是因为人的大脑经过不断的训练,我们更多的关注到人的成长也在变化,所以延伸、连接未来,核心还是为人在服务,要掌握人性的规律。在这种情况下人就变得越来越感性,所以我们会看到越来越幽默的、有料的、有才的人就会受欢迎,女孩子都需要感性的,需要哄,她们买衣服一定强调感性,感觉好。人们就会越来越追求娱乐化,越来越不愿意去拼命的奋斗,所以年轻人在理财上已经在90后和80后、60后完全不一样。所以我们会看到,每一个时代塑造的人文,在他们这种感官的情况下,也在延伸、连接和增强上是不同的,针对每一个阶层的人,我们有不同的判定。
正是因为在这种情况下,其实核心的本质都是一条就是成本和效率。所有商业的本质无外乎就是结果开源和截流的问题,也就是说,一切是以盈利为目的的才叫商业,在这种商业上也就是成本和效率的问题。互联网改变的核心就是一条,就是技术的效率、组织的效率、在商业上的效率,所以我们因为信息的量爆增,信息的透明,连接一切,包括大数据,核心的一条,整个社会的效率到目前位置达到了空前高涨的情况。邬贺铨院士也讲了,政府为什么有这么多在垂直领域里做这样的工作?我们这么多互联网的公司在帮政府,帮各个企业,帮人们在一件事情,提升我们的效率,降低我们的成本,也就是开源和截流,解决的还是一条,入口和出口。如果我们在入口上把开源做好,在出口上把截流做好,我们仍然能够大幅的提升我们的效率,我们的价值就会得以体现。所以在整个延伸、连接、增强的商业的本质,还是在成本和效率上。
成本效率核心的,仍然触发我们所有人变化的一点还是我们的思维模式。今年互联网思维都被大家讲烂了,但是核心的一条,要理解深真正的是商业的本质。我们讲了经济学所有的东西,宏观经济学、微观经济学,讲的需求和供给,无外乎都是为了满足一套,就是在于我们所有的效率上面提升。我们看到科技、人文、媒介,都在换代和延伸,在延伸之后,我们整个的时代变化及从PC到移动端都有不同的思维方式,例如大家都在讲互联网的思维模式,在产品层面像迭代思维、体制思维、简约思维,在平台层面是平台思维,对于企业来讲是社会化思维,还是流量思维,对于我们跨界思维,还有应用层面,我们不同的互联网的思维方式。在移动端还有很多移动端上的思维,例如聚焦,快一步的思维,碎片化的思维,粉丝的思维。所有的应有是在点上,告诉我们一件事情,我们要把这些地方做到一个极致。
其实各个行业全部都在移动互联网化,前面的各位嘉宾都罗列了大量的数据,从消费升级到产业升级,各个行业已经完成变化,这种变化只要提升1%,就意味这具有巨大的效能产生,这种效果和效能将会给人类带来巨大的价值。这种条件下,我们可以看到,各种的生产,还有更多的公司,有一些新的颠覆性的产品出现,因为这些公司在所有权、交易方式、组织结构、生产方式,因为他们的不同,创造了新的价值,众筹、众包、众创,都是我们创造的新的价值。所以各个行业,垂直领域爆发出全部的新增长点。
刚才也讲了,正是因为大数据在云端,未来全部都在上面,各个地方都是屏,每一个地方都是入口,在这种入口下安全就成为第一了,这是腾讯的我们的合作伙伴,也是叫知道创宇这家公司,他做的一个叫(just word)平台。在今年7月份央行被攻击的时候全部都用这种安全防护。腾讯在云管端也做了相关的布局,并且腾讯也成立一个安全联盟,在这次的XP挑战赛,还有我们的应用上取得了非常良好的效果,给社会带来了巨大的安全防护。在安全防护上更重要的一点还是降低大家的成本,提升整个效率。
在这种条件下,我们要关注一些新平台,利用腾讯的微信公众账号平台,还有我们的企业平台,这就是一个企业的OA系统,更多的企业,特别是中小企业要用好这样的平台。无论在任何一家企业,你在使用过程中都要考虑一件事情,无论你是人、企业还是政府,整个社会,都要考虑一件事情,就是你的定位,在时间和空间里你的定位在哪里?我们人生考虑过自己的出口和入口没有?对于我们每个人来讲,你的入口是什么,你降生到这个人间,你的出口就是离开这个人间。对于一个企业,从创立之初,到成长期、成熟期,到最后有可能到衰落期,到退出这个历史舞台,你的入口和出口,跟你的开源和截流是一样的,所以我们每个人都要思考,你所在的位置,你所有的轨迹,按适量的轨迹,你的速度和加速度是什么。在这种条件下,你的延伸,你的连接,你的增强在哪一个状态下能体现出你的速度、加速度和你的轨迹来?正是在这点上,我希望更多的企业去思考,你的位置在哪里。我也希望更多的企业,包括个人企业家都去思考你的入口和出口,你是否有企业的愿景和目标,就像我们每个人是否思考过自己的墓志铭,离开这个世界,你对这个社会的贡献,在这点上都要思考。
更多的一点都要考虑自己的方向,我们都知道,《时空》这本书讲了互联网的九律,他是从分布式的,跟西方社会是一样的,一层一层往上做的,分布式的管理,但是中方文明告诉我们还是动态的平衡,企业的动态平衡,物质和精神的,科技和人文的以及理性和感性的,核心的东西还是在人性上,能不能做一个思考。更多的东西能不能把正向的东西带给更多有价值观的,有正能量的东西带给身边的人群,让我们能够思考未来企业在延伸、连接、增强的情况下,对企业和社会的价值贡献能不能更优效果,降低全社会的成本,这才是所有公司共同要思考的未来。
我们也看到,延伸、连接和增强在这个新的时代到来了,真的是在移动互联网下充满机遇与挑战的大时代,未来已经来了,希望每个人都能够抓住这个历史给我们机会,再次感谢大家,谢谢!
[责任编辑: 赵燕]